Alcanzando los USD 2.844 millones y representando ya el 13% del retail nacional, según un estudio de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE) y la Universidad Espíritu Santo. Sin embargo, la transformación ya no se mide solo por volumen: se trata de eficiencia, automatización y conexión inteligente con el consumidor. A pesar del avance, persisten desafíos estructurales. El país ocupa el puesto 107 en velocidad de descarga a nivel global, muy por debajo del promedio regional. Solo el 33% de los hogares tiene una computadora y el 44% de las zonas rurales accede a internet, lo que evidencia la necesidad de infraestructura más robusta para sostener la expansión del canal digital. Tecnología hecha en Ecuador En este contexto, compañías tecnológicas locales están desarrollando soluciones que no solo digitalizan el comercio, sino que lo adaptan a las particularidades del mercado ecuatoriano. También te puede interesar: La transformación de la IA es un viaje, no un destino “En un país donde el canal tradicional sigue siendo predominante, integrar e-commerce con logística y operación comercial es clave para escalar sin perder control operativo”, explica Sebastián Mármol, CEO de Mobilvendor. Su plataforma Komprapp, adaptable a modelos B2B y B2C, permite a fabricantes y distribuidores gestionar pedidos, inventario, promociones y entregas desde un solo entorno digital, con trazabilidad y automatización integradas. TRD ha desarrollado una solución e-commerce robusta para marcas de alto volumen transaccional. “Xmart es adaptable y modular, pero lo más potente está en cómo usamos los datos para impulsar recompra y lealtad”, detalla Karla González, COO de la empresa. Su ecosistema digital se completa con Masivo, una plataforma que permite a las marcas entender en profundidad al usuario, personalizar la experiencia y generar decisiones basadas en data, no en suposiciones. Otra pieza clave de la ecuación tecnológica está en los métodos de pago. Andrea Villafuerte, Chief Commercial & Marketing Officer de Deuna, resalta que los comercios digitales necesitan “soluciones de pago fáciles, seguras y accesibles para todo tipo de usuarios”. Con métodos de integración simples y eficientes —como QR, links de cobro o códigos únicos— Deuna amplía las opciones más allá de tarjetas o transferencias, facilitando el acceso de nuevos segmentos al comercio digital.