Sector Público Top 3: IESS

¿A qué apela el IESS en cuanto a nuevos talentos y su retención? El proceso que el IESS ha aplicado para atraer talento humano se lo ha ejecutado priorizando los requerimientos para cubrir las necesidades de cada proceso, y su continuidad se ha fomentado con remuneraciones atractivas. La selección ha obedecido a procesos masivos, comunicados por medios locales, y para casos temporales en los últimos procesos, también se han aplicado estrategias como la búsqueda de personal en las mejores universidades de Ecuador, con el mejor rendimiento. Pese a no ser un modelo de reclutamiento que posicione al IESS como una marca empleador, su propio “core businness” resulta retador para los postulantes, es así que en el último proceso para 2 371 puestos, existen 3 6000 postulantes, lo que señala que el referente IESS, por si mismo resulta un atractivo a la hora de decidir en donde prestar los servicios. ¿Cuál es su propuesta de valor frente al empleado? Uno de los referentes de la Seguridad Social sin duda es la prestación de salud, cuya ejecución es posible a través de sus unidades médicas, en las que se han invertido grandes cantidades de dinero en equipamiento e infraestructura. Si bien han logrado alcanzar sus especialidades, anhelan formar parte de una de estas unidades, en donde pueden encontrar todo lo que requieren para aplicar plenamente sus conocimientos. Ya en el área administrativa, sobre la base de una encuesta realizada, se determina que el valor agregado que los ciudadanos miran a la hora de decidir laborar en el IESS, es considerar un reto laborar en una institución cuyos servicios y productos son diversificados y por sí mismo una institución organizada. Bajo este enfoque ¿Qué ha conseguido internamente? Atender de manera eficiente a nuestros afiliados y jubilados, cumplir con las metas dispuestas por la normativa vigente en el país (Plan Nacional del Buen Vivir) y cumplir las metas e indicadores plasmados en la programación anual de cada dependencia. ¿Cuál ha sido la evolución de la marca IESS como empleador? El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ha mantenido como marca para empleador, únicamente su propio logo, mismo que es conocido en todo el país y que goza de gran prestigio. Sin embargo, desde la perspectiva de talento humano, la marca como empleador deberá evolucionar considerando la reputación del Instituto como tal logrando que se posicione como “un gran lugar para trabajar”. Precisamente las políticas de talento humano están encaminadas a atraer, incentivar y retener candidatos y empleados, así como aplicar estrategias de desarrollo: motivación, promoción interna, formación, capacitación, etc. ¿Qué retos tienen? El reto para afianzar la marca empleador IESS, es reconocer los logros de los servidores desafiando sus capacidades y permitiendo su desarrollo continuo; bajo el lineamiento de líderes que inspiren a sus colaboradores y se retribuya en servicios eficientes a la sociedad.