RSC: El camino hacia la sostenibilidad

El ir más allá de la ley con acciones alineadas a la estrategia corporativa permite que la gestión responsable sea sostenible en el tiempo, siempre tomando como base los ejes social, económico y medio ambiental, no como programas aislados, sino como un todo que aporta valor a la empresa. Sin lugar a dudas, muchas organizaciones empiezan su labor de RSC a través de apoyos puntuales a causas sociales o medio ambientales, como donaciones en momentos de emergencias como inundaciones o terremotos en el primer caso, o siembra de árboles (reforestación y forestación), en el segundo caso, entre otros proyectos. ¿Acaso esto deslegitima a la Responsabilidad Social Corporativa, o más bien la complementa al ser parte de un aporte a la sociedad y al medio ambiente? ¿son acaso estos primeros pasos de ayuda puntual malos o carecen de valor? Muchos expertos critican durante a las empresas que canalizan su gestión social únicamente a través de fundaciones, ya sea propias o aliadas, o a través de programas específicos de medio ambiente, aunque estos primeros pasos son fundamentales para comprometer a las empresas con la comunidad y el entorno que los rodea. Si bienes cierto, es importante evolucionar este concepto de ayuda social hacia la co-financiación de proyectos, una alianza social que tenga que ver con el giro del negocio de la empresa y a la vez generen una repercusión positiva tanto, en la comunidad como, en el medio ambiente y en la sostenibilidad de la compañía. Así, se convertirá en una acción socialmente responsable de alto impacto, y no será percibida como un simple acto benéfico o filantrópico por parte de la empresa. Cada vez más, las organizaciones comprenden la importancia de tener programas socialmente responsables, siendo crucial que las alineen a su giro de negocio, es decir, si la empresa vende tecnología sus iniciativas podrían enfocarse hacia la donación de computadoras y fomentarla educación de niños y jóvenes en Tecnologías de la Información; o si es una empresa de alimentos, la causa natural de apoyo sería hacia entidades sociales orientadas a la nutrición ya la gestión de residuos alimenticios; o una marca cosmética de productos femeninos podría comprometerse con un programa de prevención de cáncer de mama y fomentar la igualdad de género a través del empleo inclusivo. Así, estas acciones sociales tendrán una mayor repercusión, se verán más relacionadas a la estrategia corporativa y serán percibidas por los consumidores positivamente, no será un simple lavado de imagen o también conocido como green-wash. Es muy importante en cualquier parte del mundo, que la misión de la causa de RSC se vincule a la filosofía y misión de la empresa, así estas acciones serán totalmente coherentes con lo que la compañía hace todos los días. Desde el lado empresarial, muchas organizaciones han vislumbrado un camino hacia el apoyo a fundaciones y causas sociales a través programas de Voluntariado Corporativo, los cuales, se convierten en una oportunidad para demostrar la capacidad humana de realizar un servicio a favor de la comunidad, una acción orientada hacia el bien común de la sociedad que tiene como fin el involucrar y lograr la participación libre de los colaboradores de una organización, a través de la dedicación de tiempo, capacidades y talento. No hay que olvidar en este contexto que es fundamental que todo programa tenga un enfoque social, económico y medio ambiental, los mismos que se basen en un compromiso real, responsable y transparente, así cada uno de los stakeholders de la empresa, tanto los colaboradores, accionistas, clientes, proveedores, entidades de gobierno y la comunidad comprenderán el fin de la responsabilidad social de la empresa, logrando un impacto de alto valor. Esta, más que una moda, es una forma en la que las empresas, accionistas y todos los colaboradores se involucren en todo el contexto y entornos en los que se desarrollen y que dejen de actuar únicamente por sus intereses y así convertir a la RSC en una arista será más que indispensable. Cada vez más la Responsabilidad Social es un factor clave para mejorar la cuenta de resultados internos y globales de la compañía.