<span style="font-weight: bold;">¿Cómo se involucra Claro con su consumidor?</span><br /> Somos una empresa que se ha diversificado siempre. Permanentemente, a través de todos nuestros puntos de contacto, escuchamos a nuestros usuarios y con esta retroalimentación buscamos reaccionar de forma oportuna a lo que ellos necesitan tanto en nuevos productos como servicios.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">El mundo de las comunicaciones es un sector vibrante, ¿Cuál es su lectura?</span><br /> Claro es protagonista de la evolución de las tecnologías en Ecuador. Estamos comprometidos con brindar todo el soporte e inversión requeridos para la reducción de la brecha digital en el país, sabemos que esto se verá traducido en un mercado más dinámico y que los beneficiados serán nuestros usuarios, quienes han migrado a una “vida conectada” y cada vez son más exigentes, por lo que debemos estar a la altura de sus requerimientos.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">¿A qué apunta hoy la marca?</span><br /> Seguir con la transformación de las telecomunicaciones en el país, lo que implica identificar atributos relevantes en la mente del consumidor de acuerdo a su propia segmentación, pues cada persona tiene distintos roles y necesidades.<br />