Los Transformers: Un legado de lecciones empresariales y transmedia storytelling

Muchas veces desde el mundo empresarial no siempre se considera la importancia que pueden llegar a tener las historias que se crean originalmente para los niños. Si bien se llega a plantear que son temas que deben quedar en el pasado, las enseñanzas que estas historias dejan van más allá de lo que se considera normalmente y así crean un legado que sigue siendo rentable a pesar del paso del tiempo.  Transformers es un caso exitoso de transmedia storytelling y en este proceso, en las películas Jeff Gómez, invitado estelar en la Cumbre Empresarial Ekos 2017, ha sido un actor fundamental.

La historia detrás de este producto es el resultado de una visión comercial exitosa y un mensaje sobre lo que representa el liderazgo.

La primera lección que deja esta historia es la de una efectiva estrategia comercial. Originalmente, los primeros Transformers fueron desarrollados en Japón y se distribuyeron en los mercados asiáticos bajo el nombre de Micro Change y Diaclone al comenzar la década de los ochenta. Si bien la idea de vehículos, armas y otros equipos que se transformaban en robots era novedosa, no fue hasta el año 1983 que se dio un importante giro comercial. En ese año, la empresa Hasbro se hizo con los derechos para producir estos juguetes, pero ideó una estrategia muy efectiva de publicitarlos. Con el fin de despertar interés en los juguetes e incrementar los niveles de ventas, se desarrolló una serie televisada de los Transformers. Originalmente la idea era presentar una historia que sirviera como publicidad pero los resultados fueron muy buenos. De esta manera originalmente solamente se pensó hacer una serie de 3 capítulos, la misma que posteriormente se convirtió en una historia que dejó un importante legado y enseñanzas. Sin duda, la historia estaba enfocada en presentar las figuras de acción, incluyendo cada vez nuevas opciones (por ejemplo los Dinobots, los Combiners como Devastator, Bruticus, Menasor, Superion entre otros, Robots bases, Transformers múltiples). Esta estrategia no solamente permitió que se vendan las figuras, también fue clave para desarrollar un importante mercado para todo tipo de artículos relacionados: ropa, útiles escolares, utensilios para el hogar, entre otros.

La segunda lección que deja esta historia está muy enfocada con muchos de los mensajes sobre liderazgo que se difunden y a los que se hace referencia en foros, seminarios y hasta en redes sociales. Ésta se enfoca específicamente en el liderazgo. Además de vender figuras, quienes realizaron en las diferentes series también trabajaron en la creación de una historia y en el perfil de los personajes que la conforman, lo que a su vez incide en las ventas. Para esto se trabajó en desarrollar un héroe que lidere la facción de los Autobots (Optimus Prime) y otro para los villanos, en este caso los Decepticons (Megatron).

Para el desarrollo de estos personajes hace más de 30 años se elaboraron perfiles similares a los que ahora se describen con los términos “líder” y se lo contrapone al de “jefe”.

Cada personaje tiene sus características y como resultado se pueden mencionar algunos elementos específicos.

Megatron –Decepticon – El Jefe

En su origen Megatron tiene una causa para luchar en Cybertron, su planeta de origen. Con su forma de liderazgo, consigue llegar lejos en muchos casos, pero lo que construye no es sólido. Existen algunas razones que explican esta situación:

• Terror: Megatron gobierna por el terror. Sus seguidores aceptan sus órdenes por miedo a lo que pueda hacerles. Él se ha ganado su lugar a la fuerza, no por respeto necesariamente. Esto hace que una vez que lo ven debilitado, quienes lo obedecían buscan formas de eliminarlo (Starscream, Scorponok, los Combiners, entre otros). Al no tener el respeto de sus seguidores tampoco cuenta con su real compromiso.

• Falta de involucramiento: Megatron da órdenes sobre lo que se debe hacer pero no necesariamente siempre forma parte de las misiones. Ordena que se realicen diversas tareas y, una vez que fracasan sus secuaces, los amenaza y ridiculiza. Al final afirma que solamente él es capaz de hacer ese trabajo.

• No asume responsabilidad: Todos cometen errores o muchas veces existen imprevistos. Si la misión fracasa no es su culpa, es de los “incompetentes” con los que trabaja.

Estos factores son los que hacen que Megatron consiga algunos objetivos de manera temporal, pero al final no consigue que sus metas se mantengan en el tiempo Sus seguidores trabajan con él porque no tienen otra opción, ya que no comparten sus ideales.

Optimus Prime – Autobot – Líder

Optimus Prime comenzó siendo un personaje más dentro de la historia y su valor y compromiso lo llevaron a ser el líder de los Autobots. Siempre se lo ha mostrado como un modelo admirado y respetado por todos. Dentro de sus características se destacan:  

• Compromiso: Como lo definen sus aliados: “Optimus Prime jamás delegaría una tarea que él no esté dispuesto a realizar”. Sus seguidores saben que si da una orden, no es relacionada a un tema que él no quiera formar parte, es porque sus ocupaciones no se lo permiten y confía en quienes asumen la tarea.

• Motivación: Siempre está pendiente de sus seguidores. Cree en lo que pueden hacer y los motiva a hacer aún más.

• Humildad: No solamente les da instrucciones, quiere saber sus opiniones y pide consejo. Escucha a su equipo y les da la importancia que merecen. Todos los miembros de su equipo son especiales para él y el saber eso hace que su compromiso sea mayor. Optimus Prime se equivoca, acepta sus errores y lo hace frente a sus subalternos. Sabe que eso no le hace más débil o menos líder, todo lo contrario lo acepta y con eso puede corregirlo de mejor manera y evita cometer injusticias.

• Inspiración: Optimus Prime inspira a su equipo. Los que están con él lo hacen por convicción y decisión propia. Lo admiran y siguen su liderazgo sin buscar oportunidades para traicionarlo, porque creen en él y todos son parte de un mismo proyecto.

• No busca protagonismo: A Optimus Prime no considera importante que se le reconozca por su labor. Su virtud radica en que reconoce el logro de otro miembro de su equipo y da el valor justo a este esfuerzo.

Este legado ha llevo a que por más de 30 años esta historia siga siendo rentable. Esto se asocia con las películas.

La tercera lección que deja es la necesidad de evolucionar e innovar lo que se ofrece. La historia que se hizo hace más de 30 años es muy distinta a lo que tendría éxito hoy en día. El que ahora sean los padres que vean junto a sus hijos esta historia es el resultado de un constante proceso de actualización e innovación, cuyos resultados comerciales han sido más que exitosos. Las películas actuales presentan una renovación frente a los orígenes de la historia, de tal manera que se enfocaron en presentar efectos muy detallados, escenas cargadas de acción y una historia sencilla. Esta fórmula ha hecho que solamente en cines cada película recaude en promedio USD 881,3 millones. En este caso, uno de los actores destacados en el éxito es Jeff Gómez, quién hizo el transmedia storytelling en esta etapa.

Recaudación total en cines de películas de Transformers a nivel mundial (USD Millones)

Fuente: Box Office Mojo

Adicionalmente, para seguir generando ganancias, se siguen manejando todas las líneas de juguetes, productos con la marca y publicidad en las películas. Aprovechando la nostalgia de los padres y el nuevo interés de los hijos este producto sigue siendo un éxito comercial que no deja de ser explotado.

Si algo se mantiene en la cima por tantos años es resultado de buenas estrategias empresariales, innovación y posicionamiento en el mercado. Todo esto ha sido aplicado por esta marca que sigue presente en la mente de la población.