Pero esto desvirtuó un poco el análisis del mercado. ¿Debemos esperar que para los años que se avecinan se siga la misma dirección? ¿Se van a mantener esas tasas de crecimiento abrumadoras? El último estudio de eMarketer sobre e-commerce analiza la situación a nivel global y permite comprender qué deben esperar marcas y marketeros sobre los patrones de consumo online de los ciudadanos. En general, el e-commerce seguirá creciendo, pero no se debe borrar de la ecuación a las tiendas físicas sin contemplaciones. El comercio electrónico crecerá más lento Resulta poco sorprendente y hasta lógico. Una de las principales conclusiones del estudio de eMarketer sobre comercio electrónico y hacia donde irá en el próximo bienio es la de que el crecimiento seguirá, pero se ralentizará "de forma considerable". Este año, en todo el mundo, crecerá en un 12,2%. Sigue siendo una cantidad notable, pero será menos que lo que ha ocurrido en el pasado inmediato. Desde que eMarketer empezó a medir el crecimiento del e-commerce año tras año en 2011, estaba por encima del 20%. No hay que olvidar que la pandemia supuso una situación un tanto artificial (los consumidores o no quería o no podían ir a tiendas físicas) que funcionó como un boom inmediato para las compras online (y que obviamente pone el listón muy alto en términos de crecimiento futuro). Esto también implica, por otro lado, que las cifras de infarto de algunas subdivisiones del e-commerce empezarán a ser menos impresionantes. El crecimiento en mcommerce se irá ralentizando, aunque ahora mismo es ya el 65,7% de todas las compras online. Aun así, este año se espera que se cierre con unas ventas de USD 5,542 billones en todo el mundo (trillones en inglés), superando los USD 4,938 billones del año que viene. Una vez batida la marca de los USD 5 billones, eMarketer espera que se vayan superando cifras similares año tras año. En 2023 se cruzará la de los 6 billones y en 2025 la de los 7. No, las tiendas de siempre no van a morir ¿Debemos anunciar de una vez por todas la muerte del retail? En absoluto. El estudio deja claro que no solo las compras en tiendas físicas crecieron más rápido de lo esperado en 2021, sino que además lo hicieron por encima de los niveles pre-pandemia. De hecho, la consultora apunta que tuvo en 2021 "un año más sólido" de lo esperado y que subió en un 9,7%. La muerte de las tiendas "ha sido posiblemente muy exagerada". También te puede interesar: Metaverso: ¿El futuro del marketing y la publicidad? Aunque en los años que se avecinan no igualarán ese crecimiento del 9,7%, se espera que las ventas en tiendas físicas sigan subiendo. Lo harán un 5% este año, un 4,8% en 2023, un 4,9% en 2024 y un 4,1% en 2025. Este año, se cerrará con unas ventas de USD 27,338 billones. El crecimiento se producirá en todas las regiones. Van a aparecer menos nuevos compradores online Se espera que este año 2.560 millones de personas compren algo online, al menos una cosa. Son muchos compradores en la red, pero en comparación no muchos más que en el año precedente. El número de compradores solo subirá en un 3,4%, "el crecimiento más lento" registrado hasta ahora. Los nuevos compradores llegarán desde varios países emergentes de forma mayoritaria, algo que encaja con la tendencia general e-commerce. Según eMarketer, este año las economías emergentes serán algunos de los mercados de mayor crecimiento en e-commerce. Fuente: Puro Marketing