La inteligencia artificial agéntica se posiciona como un eje clave en la transformación empresarial, al redefinir la colaboración entre tecnología y personas. Así lo revela un informe conjunto de Deloitte y Salesforce, que analiza cómo las organizaciones están integrando esta tecnología en sus estrategias con un enfoque centrado en el talento humano. Uno de los principales hallazgos es la baja eficiencia en el uso del tiempo laboral. Según Deloitte, cerca de la mitad de la jornada se destina a tareas de bajo impacto. La IA agéntica permite automatizar estas actividades, liberando capacidad para funciones estratégicas, creativas y de mayor valor agregado. También puedes leer: Mayor competencia, riesgo político e interrupción del negocio lideran las amenazas empresariales en Ecuador. “Hoy muchas organizaciones dedican más del 50% a tareas repetitivas, pero con IA se pueden absorber para que las personas se enfoquen en el pensamiento estratégico”, señaló Alejandra Pochettino, Socia Digital Customer en Deloitte. Este cambio requiere un rediseño organizacional que integre talento y tecnología de forma efectiva. El estudio también destaca que la confianza es un factor crítico para la adopción de la IA. Los colaboradores muestran mayor disposición a trabajar con estas herramientas cuando perciben procesos transparentes, equitativos y alineados con un propósito claro, lo que refuerza la necesidad de una implementación responsable. En este contexto, el reto es tanto tecnológico como de gestión. Apenas el 28% de los líderes a nivel global afirma estar orquestando eficazmente la tecnología con su talento humano, mientras que los gerentes destinan solo el 13% de su tiempo al desarrollo de sus equipos. Esto obliga a replantear su rol hacia la gestión de entornos híbridos donde conviven personas y sistemas inteligentes.