Glosario

Accionista: Persona física o jurídica que posee acciones en sociedad anónima por lo que es propietaria de la misma en un porcentaje proporcional a su participación. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 34. Ámbito: Sector o espacio geográfico en el que se desarrolla la actividad de una empresa. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 56. Auditoria Ética: Instrumento para fortalecer la integridad de la cultura organizacional y la sostenibilidad de la empresa, conduciéndola hacia el logro de sus objetivos económicos, sociales y medioambientales. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 74. Competitividad: Capacidad o habilidad de un sujeto o de un colectivo económico, como un país, una región, un tejido empresarial o un sector, de explotar los factores económicos que dependen de él en mejores condiciones que sus rivales, logrando una rentabilidad igual o superior a éstos en el mercado. Los usuarios finales son quienes marcan el rumbo de la empresa competitiva al adquirir sus productos. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.134. Cultura Corporativa: Conjunto de creencias y comportamientos que reflejan la filosofía e idiosincrasia que definen a una empresa, organización, o institución y que determina en gran medida su identidad corporativa. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 171. Crecimiento sostenible: Crecimiento que se desarrolla bajo las pautas dela participación pública, buscando el equilibrio entre las tres dimensiones de la sostenibilidad, a saber, la social, la económica, la ambiental. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.166. Empleabilidad: Grado de capacidad objetiva y de disposición subjetiva que tiene una persona para obtener un empleo. Se trata de fomentar, mediante la formación, la motivación a favor del cambio y la apertura psicológica a nuevos empleos (movilidad ocupacional) Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.218 Entorno: conjunto de factores que influyen sobre las decisiones de la organización y sus resultados y que pueden ser relevantes en la definición de su estrategia Se distinguen dos niveles en el análisis del entorno, general y específico. El entorno general se refiere al medio externo que rodea a la organización desde una perspectiva genérica. El entorno específico se refiere a la parte del entorno más próxima a la actividad habitual de la organización. Definición extraída de Archivo PDF “Club de la Excelencia, ESR, Excelencia Socialmente Responsable” Capítulo 5, Pág. 55, Mayo 2012. Estándar: Patrón o conjunto de principios, código ético o sistema de gestión establecido por un tercero cuya adopción por parte de la empresa va encaminada a conseguir un nivel determinado de resultados prescrito. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 234. Ética: Parte de la filosofía que se encarga de estudiar los principios morales del comportamiento humano. Está constituida por un conjunto de principios y de reglas morales que regulan las relaciones humanas y el comportamiento de losindividuos. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011.Pág. 241. Globalización: Proceso de interrelación e interdependencia entre los diferentes agentes políticos, económicos, sociales y culturales del mundo. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.288. Legitimidad Social: Cuando una organización identifica a sus grupos de interés y logra su confianza (generalmente a través de mecanismos de diálogo e identificando los legítimos interés de cada grupo) tendrá la autoridad “moral” para poder actuar en ese mercado (Licencia para Operar) a largo plazo en condiciones de estabilidad y sin conflictos. Navarro García, Fernando; “Responsabilidad Social Corporativa” – “Teoría y Práctica”. ESIC, Madrid, España. 2008. Pág.324. Organización: Entidad o grupo de personas e instalaciones con responsabilidades, autoridades y relaciones establecidas y objetivos identificables. Definición extraída de Archivo PDF “Club de la Excelencia, ESR, Excelencia Socialmente Responsable” Capítulo 5, Pág. 55, Mayo 2012. Proceso: conjunto de actividades y recursos, interrelacionados, que transforman elementos de entrada en elementos de salida, aportando valor añadido para los clientes, usuarios y otros grupos de interés impactados, contribuyendo a la continuidad de la organización. Definición extraída de Archivo PDF “Club de la Excelencia, ESR, Excelencia Socialmente Responsable” Capítulo 5, Pág. 56, Mayo 2012. Reputación Corporativa: Conjunto de percepciones que tienen sobre una empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona ésta, los stakeholders. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.493. Retroalimentación: Reenvío de un mensaje por parte del receptor a su emisor, como reacción al haberlo recibido previamente; es la verificación de que realmente se ha llevado a cabo el proceso de comunicación, de que ha habido interacción. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011 Pág. 501. Sistemas de Gestión: Esquema general de procesos y de procedimientos que se emplea para garantizar que una organización realiza todas las actividades necesarias para alcanzar sus objetivos. Permite a las organizaciones integrar consideraciones sociales y medioambientales en sus operaciones al proporcionar un modelo de gestión basado en una serie de procedimientos y de pasos de implantación. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág. 524. Sociedad Globalizada: Sociedad que se fundamenta en la integración de las economías donde las exigencias tienen como referente principios globales, neutrales y y desideologizados que pueden ser adoptados en cualquier parte del mundo. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.531. Sostenible: Forma de gestionar una empresa o una institución, teniendo en cuenta los valores, los intereses y las expectativas tanto propias como la de los grupos de interés. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011; Pág.535. Sostenibilidad empresarial: Tipo de sostenibilidad cuyo objetivo es asegurar el éxito del negocio a largo plazo, a la vez que contribuye para el desarrollo económico y social de la comunidad, un medio ambiente saludable y una sociedad estable. Consecuentemente la sostenibilidad empresarial tiene tres amplios aspectos, a saber, económicos, sociales, y ambientales. La sostenibilidad de una empresa depende mucho de la interrelación con sus grupos de interés y es voluntaria. Argandoña Antonio; Moreno Carlos M; Romero M, Eladio, y otros “Diccionario Responsabilidad y Sostenibilidad”; LID. Editorial, 2011. Valores: Principios operativos que rigen la conducta interna de una organización y su relación con el mundo exterior. Aportan directrices a las personas sobre lo que es bueno o deseable y lo que no, ejercen una influencia fundamental en el comportamiento de los individuos y sirven como guía en todas las situaciones. Definición extraída de Archivo PDF “Club de la Excelencia, ESR, Excelencia Socialmente Responsable” Capítulo 5, Pág. 56, Mayo 2012.