En Ecuador cada vez más personas eligen el pago sin contacto
En América Latina, Ecuador se consolida como uno de los mercados que ha tenido una mayor adopción de pagos sin contacto. De acuerdo a Visa, el país ya supera el 90% de pagos en esta modalidad, frente al casi 0% de hace tres años.
Según Visa, este avance refleja un cambio en los hábitos de consumo y un mayor dinamismo de la economía ecuatoriana. Ante el crecimiento, la compañía ha reforzado su presencia en el país, casi triplicando su equipo local en los últimos tres años.
Si bien el uso de pagos sin contacto, aún hay brechas en infraestructura para que más comercios puedan recibir pagos digitales. Actualmente, Visa calcula que, en el país aproximadamente 300.000 comercios aceptan pagos digitales, lo que lo deja atrás frente a países como Colombia que cuenta con más de 2 millones.
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Además, Ecuador registra el menor número de terminales POS en comparación con el resto de la región Andina, cuenta con un 25% menos que Colombia y cerca de una cuarta parte de Perú. Por ello, la compañía identifica tres áreas para avanzar:
- Mayor inversión en infraestructura
- Adaptación de nuevas tecnologías
- Colaboración del sector público y privada
Una de las alternativas es Visa Accept, tecnología transforma un celular en punto de cobro, evitando así la inversión inicial en un terminal POS tradicional. Se espera que llegue a Ecuador en 2027.
El ecuatoriano no olvida el efectivo
Los pagos digitales han tenido un gran avance en el país en los últimos años, sin embargo, el uso efectivo aún representa más del 50% de los pagos. Visa lo clasifica como “Cash Rich”.
Dicho escenario es precisamente uno de los factores que, según la compañía, abre espacios para nuevas tecnologías como Visa Accept. La oportunidad de ampliar los pagos digitales también está en las pequeñas y medianas empresas. Visa señala que el 99% de las empresas en Latinoamérica son Pymes y que, mientras grandes cadenas, hoteles y supermercados ya cuentan con aceptación digital, todavía existe espacio para incorporar a más pequeños negocios.
En este contexto Visa apunta a una nueva etapa: el comercio agéntico. Después del efectivo, las tarjetas, el comercio electrónico y la banca móvil, la compañía plantea un escenario en el que agentes de inteligencia artificial puedan realizar compras en nombre de los consumidores, considerando sus preferencias y restricciones.
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Visa señala que utiliza inteligencia artificial para detectar posibles fraudes desde hace más de 30 años, ha invertido USD 12.000 millones en tecnología durante los últimos cinco años y asegura haber detenido más de USD 40.000 millones en intentos de fraude solo el año pasado.
La tecnología está cambiando la forma de pagos en Ecuador, sin embargo aún existen retos y brechas que superar. La expansión de la infraestructura digital, la incorporación de más comercios y el desarrollo de nuevas soluciones serán claves para una expansión en los pagos digitales. (I)
FUENTE: VISA | PRIMICIAS