El estudio ha analizado los hábitos de consumo en 10 países: India, Corea del Norte, España, Reino Unido, Estados Unidos, Italia, Alemania, China, Japón y Francia para aportar una radiografía general de estos cambios tras el confinamiento. Con los datos se ha clarificado que el coronavirus ha cambiado la mentalidad a la hora de gastar el dinero. Según McKinsey & Company, los consumidores en India y Corea del Sur tienen más posibilidades de ser más conscientes de dónde gastan su dinero en un 61% y 50% de los casos, respectivamente. Le siguen España (44%), Reino Unido (44%), Estados Unidos (40%), Italia (40%), Alemania 34% China (32%), Japón (29%) y Francia (26%). Como consecuencia de este cambio de mentalidad, los consumidores están haciendo reestructuraciones en sus modelos de consumo y en los productos que antes compraban para poder ahorrar. En estos 10 países, el 30% de los encuestados afirman que están comprando productos más baratos, mientras que India aumenta al 45% y en Corea de Sur al 46%. El 24% de los consumidores investigan antes de comprar Esta “nueva normalidad” también ha cambiado la forma en la que nos enfrentamos a la compra de un producto. En general, el 24% de los encuestados afirman que, antes de comprar, investigan las diferentes opciones de marcas y productos, mientras que en nuestro país esa cifra baja hasta el 23%. El informe arroja resultados muy dispares en el resto de países: mientras que en Francia y Alemania solo el 11% de los consumidores afirman buscar información sobre los productos antes de comprarlos, en China, la primera de la lista, esa búsqueda se produce en el 45% de los casos. Esta búsqueda de información antes de la compra es una oportunidad para las marcas de cara a atraer y retener a nuevos clientes. Al unir el comercio físico y el e-commerce, centrándose en la experiencia del usuario, y al mezclar el desarrollo y la activación de la marca, la consultora cree que las empresas deberían conseguir resultados positivos. Fuente: Reason Why