DoorDash desafía a Uber al estrenar un agente de IA para pedir comida desde iMessage
DoorDash habilitó en EE.UU. una lista de espera para probar un agente de inteligencia artificial que permite pedir comida mediante mensajes de texto en la app Mensajes de Apple, sin ingresar a su plataforma.
La herramienta vincula el número telefónico con el perfil del usuario para consultar el historial de compras y realizar el cobro con la tarjeta guardada. El bot admite comandos directos, interpreta fotografías del refrigerador para sugerir recetas y recomienda productos faltantes del supermercado.
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La empresa también presentó un recurso para asistentes corporativos en Slack que gestiona pedidos grupales de oficina, utilizado por firmas como SpaceXAI, Cognition AI y Mercor. En paralelo, DoorDash negocia una alianza con Meta Platforms para incorporar su tecnología en la herramienta Muse.
Aunque el uso de agentes plantea interrogantes en Wall Street sobre el impacto en los ingresos publicitarios, la compañía sostiene que su fortaleza reside en la logística operativa en tiempo real. Como complemento a esta estrategia, DoorDash recibió la autorización de la FAA e iniciará pruebas de entrega con drones en California para transportar pedidos livianos en menos de cinco minutos. (I)
Fuente: Bloomberg Línea