Consejos de Marketing Online para PYMES
Dar nacimiento a una empresa es algo que demanda mucho trabajo y cualquier persona que lo haya intentado sabe de qué hablamos.
Integrar elementos humanos, materiales y técnicos dentro de un mismo sistema requiere una buena planificación. Es por eso que pensar y analizar es esencial para enderezar nuestra estrategia hacia el éxito.
Hoy en día el Marketing Online nos ofrece una gran variedad de herramientas y estrategias que años atrás solo estaban disponibles para las grandes corporaciones. Entender esta oportunidad y sacar provecho es un diferencial. Desarrollar una estrategia online que permita posicionar a nuestra empresa, producto o servicio en el mercado es mucho más simple de lo que imaginas. Solo necesitas paciencia y ser muy curioso.
Vivimos en una realidad donde tener presencia online dejó de ser una opción y pasó a ser un requerimiento indispensable para cualquier negocio o empresa. Hoy no se puede imaginar una marca sin tener en cuenta su su presencia en la web y sus perfiles en Redes Sociales. Las opciones para interactuar digitalmente con los clientes y leads son innumerables.
La buena noticia es que los avances del mundo digital permitieron que cualquier pequeña y mediana empresa interesada pueda acceder a estos canales de promoción y comunicación con el público. Y lo más importante es que esto es algo económico y simple gracias a la multitud de herramientas que se encuentran disponibles.
En el siguiente post recorreremos algunas de las estrategias de Marketing Digital más utilizadas a fin de que puedas conocerlas y adoptar aquellas que más se adecuen a tu negocio. ¿Nos acompañas?
1 - Analiza tu Página Web
Imagina que tu sitio es el showroom donde mostrarás al mundo tus productos y servicios. Deberás contar con un buen diseño acorde a la identidad de tu marca y a su vez con una navegación simple y amigable. De esta forma podrás asegurarte que todos los curiosos visitantes tengan una buena experiencia en su primer contacto online con tu marca.
A su vez, no olvides tener en cuenta la gran cantidad de tráfico que hoy proviene de los teléfonos móviles. Cuida que tu contenido sea legible y de fácil navegación para cualquier tipo de dispositivo. Y nunca olvides generar un espacio de contacto con tus clientes donde interactuar y recibir feedback. Con el tiempo entenderás que esta información gratuita es invaluable para mejorar tus productos y servicios. Presta atención al contenido e imagínate en los zapatos el visitante. Sacar provecho de la empatía es un beneficio que no muchas empresas aprovechan.
Por último y no menos importante, recuerda incluir formularios para que todo aquel interesado pueda mantenerse en contacto. De esta forma incrementarás tu lista de suscriptores, algo más que valioso para cualquier empresa que quiera ser exitosa en el Mundo Digital.
2 - Aprovecha el poder del Email Marketing
Si ya has optimizado tu sitio web y has incluido formularios de suscripción para estar en contacto con esos posibles clientes, es momento de que conozcas los beneficios del Email Marketing. Aunque no lo creas, convertir leads en compradores puede depender tan sólo de un correo electrónico.
Podrás encontrar muchas herramientas en el mundo online que te ayudarán a dar tus primeros pasos en esta técnica. Te recomendamos que elijas una que hable tu mismo idioma y que te permita hacer tus primeras Campañas de Email sin tocar un centavo de tu bolsillo. Doppler, la aplicación más utilizada en Latinoamérica es sin dudas la mejor opción para tu bautismo. Además puedes aprovechar la promoción especial para la comunidad Ekos y obtener tu cuenta con un 35% de descuento.
Recuerda que el Email es el canal preferido de los clientes para mantenerse en contacto con sus productos y marcas preferidos. No sacar provecho de esta realidad es un grave error. Atraer nuevas ventas y fidelizar a aquellos que ya te conocen es algo que no puedes dejar escapar.
3 - Optimiza tu contenido
Hay un dicho popular muy utilizado en estos tiempos que reza que “el contenido es el rey”. Obviamente esto no es algo que pueda aplicarse en todos los aspectos de la vida, pero sin dudas encaja perfecto en la imagen digital de cualquier compañía.
Tener contenido interesante y optimizado te permitirá ubicarte en la primera página de los resultados de cualquier búsqueda. Nuevamente haremos un llamado a la empatía y nos preguntaremos qué nos gustaría leer si fuéramos nosotros los potenciales clientes. Sin dudas información exacta y abundante, dirigida en un tono amigable y claro.
A su vez, incluir en nuestro Sitio Web un Blog donde reflejar las últimas noticias, casos de éxito o incluso dar lugar a las opiniones de nuestros visitantes es algo que aprovechar.
4 - Saca el jugo a las Redes Sociales
No hay nadie que pueda negar la fuerza de alcance que poseen las Redes Sociales. Lejos quedaron esas ideas premonitorias que veían en ellas el final de los medios de comunicación tradicionales. Estamos en condiciones de afirmar que al igual que con el Y2K nada de esto pasó. Y la realidad es que encontramos en ellas una herramienta de viralización sin precedentes. Hoy en día podemos amplificar nuestros mensajes y promociones con una inversión más que pequeña.
Debes tener cuidado de no saturar al público. Es importante realizar una evaluación teniendo en mente a nuestro público y nuestro producto a fin de localizar qué Redes Sociales serán las más efectivas para amplificar nuestras acciones. No es necesario tener presencia en todas ellas, solo en las que utilice tu target.
Recuerda ser constante en tus publicaciones y variar el contenido logrando una buena mezcla entre promociones, publicidades, contenido y el reflejo de la parte humana de tu empresa. Construye un perfil interesante, con toda la información necesaria e imágenes de calidad. En definitiva la presencia en Redes Sociales es como un cachorro, necesita de un cuidado permanente.
5 - Juega en las grandes ligas
Aunque parezca mentira muy poca gente utiliza la publicidad online y podemos afirmar que esto se debe a que desconocen sus costos y beneficios. Imagina que puedas elegir a qué personas alcanzar con tus anuncios y que el costo de esta acción nunca supere tu presupuesto asignado. Invertir en Facebook Ads o en Google Adwords es algo que puedes hacer sin peligro alguno. Hablamos de inversiones que puedes delimitar desde el primer dia, sin gastar de más y que luego podrás analizar si fueron convenientes o no.
Hemos llegado al fin de esta serie de consejos para lograr una buena presencia online de tu pequeña y mediana empresa. Te invitamos a que te sumerjas en el mundo del Marketing Digital y que dejes el temor en la puerta.
Gracias a nuestro partner Doppler:
Autor: Nacho Crespo
Partner and Integrations Manager en @fromDoppler
Comunicador Social. Trabajó en distintos medios de comunicacióntanto online como offline. Fue jefe del departamento de publicidad en RevistaHombre y analista en IBM y General Motors.
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