CMRS Quito 2013 (presentaciones)
23 expertos de Responsabilidad Social expusieron sus tesis en la I Cumbre Mundial de RS, organizada por Corporación Ekos y el Municipio de Quito.
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Augusto Barrera Guarderas - Ecuador Alcalde del Municipio de Quito Inauguración del Evento El alcalde invitó a la audiencia a reflexionar acerca del desarrollo del emprendimiento empresarial en una ciudad industrializada como Quito, y acerca de la necesidad de identificar un conjunto de factores que hacen que el territorio sea más productivo, como la honradez, el cuidado medioambiental y la generación de un clima proclive al cambio. Al mismo tiempo, explicó que estos factores deben generar una competitividad diversificada por parte de las empresas. Barrera afirmó que “no hay mejor inversión que la justicia y la responsabilidad social”. También destacó a Quito como la primera ciudad con una Ordenanza de Responsabilidad Social impulsada por el Municipio, y recordó que se instituyó al 26 de julio como día de la RS en el Distrito. |
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Michael Hopkins - Reino Unido Experto en Responsabilidad Social Ponencia: Economía global y RS La Responsabilidad Social implica tratara los grupos de interés (stakeholders) de manera responsable, ya sea externos clientes, socios, medio ambiente o internos trabajadores de la empresa. Esto se aplica tanto a los sectores público y privado, como a organizaciones sin fines de lucro, incluso a eventos como la Copa Mundial de Fútbol. Hopkins enfatizó que la sostenibilidad es de vital importancia para el crecimiento empresarial a largo plazo. El auge de la RSC en el mundo es evidente, y eso ha llevado a que se confunda su finalidad. Por ello es fundamental revalorizar su concepto y difundirlo hacia las buenas prácticas y a la generación de territorios socialmente sostenibles y responsables, con actores comprometidos. |
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Aleandra Scafati - Argentina Coordinadora del Programa de Responsabilidad Social de la Jefatura del Gabinete de Ministros del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Ponencia: Territorios Socialmente Responsables El objetivo que persigue su programa dentro del Gobierno de Buenos Aires es que la RSC se convierta en el eje central de actuación. Para llegar a su ejecución, se diagnosticó el estado económico y ambiental del mundo. Para ello se analizó la crisis financiera y social del 2008,la finalización de la segunda etapa del Protocolo de Kyoto referente al cambio climático y la nueva generación. A partir de este diagnóstico se desarrolló el modelo de Territorio Socialmente Responsable para Buenos Aires, donde se crearon políticas para consolidar un espacio de articulación entre las empresas y la inclusión de nuevas generaciones. |
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Jorge Villalobos - México
Presidente CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía) Ponencia: Hacia la responsabilidad social de las Mipymes Gracias a la experiencia adquirida por su impulso a la RSC en toda América Latina, Villalobos aclara que el fin de la empresa es proveer bienes y servicios de calidad, y que su núcleo es siempre el ser humano; las utilidades son necesarias, pero la responsabilidad de una empresa es mucho mayor. En lo que respecta a Mipymes (Micro, pequeñas y medianas empresas), fue claro: la RS no es un lujo,sino una estrategia de ganar-ganar, y al ser las Mipymes un importantísimo motor económico, su rango de impacto en conjunto puede determinar cambios drásticos de la sociedad. Aunque las Mipymes cuentan con limitados recursos, tienen una ventaja importante:se identifican con el ciudadano común y conocen mejor sus necesidades. |
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Nuria Chinchilla - España Profesora IESE Business School Ponencia: Responsabilidad con las familias La Responsabilidad Social Familiar es un importantísimo enfoque sobre el que ha trabajado Nuria Chinchilla durante los últimos años, y mide el impacto que una empresa puede causar sobre un grupo familiar. “Estamos acostumbrados a concebir a la vida laboral como opuesta a la familiar, y esta mentalidad ha llevado a la gente a plantearse el dilema: ¿debo dedicar más tiempo y esfuerzo a lo uno o a lo otro?” Lo que Chinchilla propone y que no hay que escoger, son las actividades complementarias, ya que una acción positiva en uno de los dos ámbitos influirá positivamente en la otra. Además, resalta la importancia de educara las personas para que generen un ambiente para el desarrollo sostenible. |
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Roberto Guzmán- Costa Rica Asesor Ministro de Ambiente y Energía Ponencia: Costa Rica y su gestión medioambiental Costa Rica es un país ejemplar. Es tan pequeño que se llega en auto a cualquier parte dentro del territorio en tres horas, y no tiene recursos como minas y petróleos para salir adelante, sin embargo, en temas ambientales es el más avanzado de toda América. ¿Cómo lo lograron? Fue un proceso arduo, de décadas. En 1987, la cobertura de bosques se redujo a 28% en todo el territorio, y fue entonces cuando se decidió recuperar las áreas verdes en todo el país. Para 2010, llegaron a 53%, una cifra que no tiene comparación con ningún país del trópico. Hoy Costa Rica incentiva ampliamente y con decisión a las empresas pro ambientales. Su meta: ser el primer país con cero emisiones de carbono en el mundo para el 2021. |
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Kevin Houston -Reino Unido CEO Carbon Masters Ponencia: ¿Por qué reducir las emisiones de carbono es un buen negocio? El líder de esta compañía, cuyo fin es asesorar a las empresas para que reduzcan sus emisiones de carbono, está convencido de que una de las más grandes revoluciones está cerca, y es la que implica el cambio de la energía fósil por una sostenible y limpia. Todo indica que el petróleo cada vez será más caro, pues su extracción es cada vez más compleja y su demanda más alta. Explicó que lo mejor para las empresas es prepararse para el futuro, tratando de reducir los costos y la dependencia del petróleo, buscando ser más eficientes, y progresivamente ir cambiando de tecnología para adelantarse al futuro y no ser parte del ocaso del petróleo y de las energías que han afectado al planeta. |
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Eduardo Schubert -Brasil Director Asociado del Instituto de Consumo Consciente Akatu Ponencia: El rol del consumidor en la Responsabilidad Social La sociedad requiere un cambio en la manera de consumir. Las compañías, por su parte, deben convertirse en un agente social y ambiental. Los consumidores deben ser educados para una práctica responsable: no se puede tener una oferta sostenible sin consumidores conscientes. Es importante que los consumidores estén involucrados en la sociedad del desarrollo donde el consumo es un instrumento de bienestar: “consumir para estar bien y no consumir por consumir”. El propósito de las empresas debe ser redefinido con una visión al futuro que promueva prácticas responsables, tanto de compañías como de consumidores. En resumen, el consumo sostenible es “lo suficiente, para todos, para siempre”. |
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Varant Meguerditchain-Australia Gerente Nacional del Sector,Standars Australia Ponencia: Casos de éxito Río Tinto y Banco Westpack Lo más importante es implementar los valores éticos en la ejecución de la RS. Bajo dos modelos de éxito, explicó esta tesis: uno de ellos es de Río Tinto, un grupo dedicado a la minería. En 1992 explotaron un sector con población indígena en Brasil, quienes posteriormente expresaron su inconformidad con la presencia de la compañía. Río Tinto cambió sus prácticas y desde 1995 realiza actividades más sostenibles, ayudando alas poblaciones indígenas. Otro caso es el de Westpac, el banco más grande de Australia, que en 2002 tuvo problemas de campañas falsas en relación a un tipo de producto. La compañía no solo pidió disculpas, sino que ejecutó cambios, como el diálogo con sus consumidores, control de sus licencias comunitarias y sociales y la creación de sistemas de ayuda social. |
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Florencia Librizzi - EE UU Gerente de Relaciones y Secretaría PRME Oficina del Pacto Global de las Naciones Unidas Ponencia: El rol de la academia para dinamizar la RS El programa ‘Principios para la Educación Responsable’ (PRME por sus siglas en inglés) promovido por la ONU, tiene como objetivo crear una economía más sostenible e inclusiva mediante una plataforma de valores universalmente aceptados para prácticas con negocios responsables. Los puntos claves que se manejan son los Derechos Humanos, las prácticas para un buen lugar de trabajo,estándares ambientales y la anticorrupción. La ONU crea profesionales para que sean arquitectos de un mundo mejor. Estas nuevas prácticas se lograrán cambiando los programas académicos, de investigación y métodos de aprendizaje de gestión educativa. Para ello se basan en el Pacto Mundial de la ONU y el enfoque de Responsabilidad Social Corporativa promovida en 2007. |
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Gustavo Yepes - Colombia Director del Máster de RS dela Universidad Externado de Colombia y representante del modelo PRME para América Latina. Ponencia: Principios de RS para la educación. Los principios éticos de la RS empiezan en la universidad: muchos de los que han pasado por las aulas han estado a cargo de grandes compañías y han estado involucrados en escándalos de corrupción y en malas prácticas. Considera que el dinero reduce el dilema ético, es por eso que es importante cambiar los valores sociales. La academia debe asumir un rol dinamizador de RS para formar líderes del futuro capacitados para asumir retos ante el modelo de consumo sustentable. En la universidad se deben promover prácticas sociales sustentables ejecutadas desde los estudiantes y también trabajar en programas de RSC para Recursos Humanos para que el cambio se genere en las empresas. |
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Karin Huber -Austria The CSR Company Ponencia: Una herramienta para mejorar el ‘Core Business’ Responsabilidad Social no se trata de “devolver”. Se trata simplemente de cómo manejamos nuestro negocio. ¿Cómo hacemos nuestro dinero? Ciertamente, no se trata de cómo lo gastamos, lo cuales más bien una cuestión que concierne a los accionistas. Pero la protección de valor de la empresa significa crear valor. La mayoría de las empresas, analistas y periodistas financieros, hasta la fecha se centran principalmente en acciones de capital financiero y de manufactura. Las empresas de inserción toman en cuenta todas las acciones de capital en su toma de decisiones, ya que la sostenibilidad está tomando cuenta exacta del capital social, intelectual y físico, respecto de los negocios y sus proyecciones. |
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Evangelina Gómez -Ecuador Vicepresidenta Consejo Metropolitano de Responsabilidad Social- CERES Ponencia: Contribución del Sector Privado y Sociedad Civil a la creación de Territorios Socialmente Responsables Para la construcción de un territorio socialmente responsable es necesario el involucramiento de todos los actores de la sociedad, administraciones públicas, ciudadanía y agentes sociales. Cada uno de estos actores asume su desarrollo social, desde su rol estable cenvínculos de cooperación con los diferentes sectores. Solo con colaboración intersectorial aseguramos iniciativas de desarrollo imaginativas, coherente se integradas para hacer frente a los problemas. La clave para la construcción de un territorio socialmente responsable está en comprender que es un proceso de mejora continua, con un enfoque multidimensional (económico, social y ambiental), y bajo una condición ética. |
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Adriana Alonso -Colombia Directora Regional de Icontec Ponencia: Interrelación entre estándares Internacionales de Responsabilidad Social. En la línea de la promoción del desarrollo sostenible, el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) es un índice financiero que analiza el comportamiento de las sociedades anónimas que cotizan en bolsa, desde el punto de vista de la sostenibilidad. Constituye una referencia a nivel mundial y está muy bien valorado por sectores empresariales porque aporta información sobre la capacidad de las empresas para gestionar sus actividades de forma responsable, de acuerdo a las exigencias económicas, medio ambientales y sociales. El principal objetivo de la Responsabilidad Social es maximizar la contribución de la organización al desarrollo sostenible. |
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Roque Morán Latorre- Ecuador Presidente Ejecutivo IRSE Ponencia: Normas y medición de la RSE Las normas, reportes y guías de Responsabilidad Social obedecen, básicamente, a responder de forma eficaz a una clamorosa “necesidad de mecanismos y herramientas que aseguren alineamiento entre la gestión y los valores organizacionales” (Norma SGE 21, de Forética), en el intento de ser objetivos y veraces para calificarse como organizaciones responsables. Si bien hay explicaciones argumentadas sobre porque implementar políticas de Responsabilidad Social, las razones obedecen a que la sociedad y los grupos de interés no se acostumbran a esas publicaciones colmadas de auto alabanzas de las empresas; ellos anhelan una auténtica rendición de cuentas, con transparencia, con objetividad y justicia. |
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Kim Christiansen - Dinamarca Consultor de estandarización en el Centro de Danés de Estándares Ponencia: La sostenibilidad y la RSC en normalización internacional El tema de Responsabilidad Social Corporativa tiene su normativa internacional;la más reciente e importante: la norma IS0 26 000 y la norma danesa DS 26001. Se han socializado con la presencia de cientos de personas para poder presentar todas las orientaciones internacionales, así como las especificaciones y directrices. DS ha desarrollado un estándar nacional Responsabilidad Social Certificable, que se ha aplicado para la certificación de más de 20 empresas pequeñas y medianas y dos grandes organizaciones y más están en progreso. DS 49001 estructura y analiza algunos elementos del sistema de gestión de la norma ISO 9001 e ISO 14001 y los principios, fundamentos, cuestiones y recomendaciones de la norma ISO 26000. |
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Luis Felipe Hoyos - Colombia Vice Alcalde de Medellín Ponencia: Innovación para la vida La propuesta de la Alcaldía de Medellínes adaptar la tecnología de forma creativa para resolver problemas sociales de forma económica, social y técnicamente viables. Una de sus actividades centradas en la innovación es el mejoramiento en los indicadores de seguridad; disminución de la violencia, unidades de vida articuladas, territorio sostenible y ordenado, etc. Además la generación del Sistema Integrado de Transporte como una solución a la movilidad. Los ciudadanos cuentan con transporte limpio impulsado por electricidad, por ejemplo, en el Metro de Medellín se movilizan a diario 600 mil personas. Otra de sus propuestas está centrada en los espacios para el conocimiento y la diversión con nueve Parques -Biblioteca que integran: servicios de información local, emprendimiento y oferta lúdico-recreativa. |
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Iván Pino -España Director de Comunicación Online Llorente & Cuenca Ponencia: La Responsabilidad 2.0 La comunicación de la Responsabilidad Social se enfrenta al reto de la Transparencia en la Sociedad Red 2.0. El contexto que vivimos es el de una sociedad global e hiperconectada (Sociedad Red), donde los negocios son más sociales (“Social Business”), y los mercados, conversaciones (“Cluetrain Manifesto”), sometiendo a las empresas a un grado de exposición y participación en Internet mayor al que están acostumbrados. Los encargados de responsabilidad social deberían plantearse prioridades en su acción. Se propone promover un instrumento de comunicación de la RSC que aproveche el marco del Informe Integrado y que se base en la capacidad de Transparencia de los medios y redes sociales de Internet. |
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Ini Onuk- Nigeria Miembro del Word Economic FORUM Ponencia: La comunicación de la Responsabilidad Social Comunicar es diferente a reportar. En temas de Responsabilidad Social, la comunicación es un acto deliberado y consciente para transmitir los ideales de una organización. En la comunicación el contenido va más allá de los informes a todas las dimensiones, las formas de información corporativa tanto interna como externa. Las acciones y pilares de Responsabilidad Social no se dejan para los informes anuales. El flujo de información debe ser constante, reiterado,sustentado. La comunicación debe estar orientada hacia dos vías y hay que tener lista una estrategia para afrontar momentos difíciles y cuestiones desafiantes. La empresa debe asegurarse de generar confianza por medio de discursos creíbles, auténticos y transparentes y fiel a sus compromisos comerciales. |
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Germán Granda - España Director General de Forética Ponencia: RSE y Cadena de Valor Las empresas líderes a nivel global cada vez son más conscientes de la necesidad de la incorporación de una estrategia que incorpore los criterios de la Responsabilidad Social en su cadena de valor.Para este especialista, la competencia no puede basarse únicamente en una cuota de mercado y costes, por lo que una mayor relación con la comunidad aumenta la posibilidad de obtener resultados tangibles a futuro. Para ello es necesario ampliar la visión,e incluir en el negocio a aquellos grupos de interés relevantes para su desarrollo. Por ejemplo, en la actualidad, el diálogo, la colaboración y el conocimiento serán pilares fundamentales de la estrategia que permita a una empresa sostener una posición competitiva. |
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Alexander Mejía- Ecuador Director Red Global de Centros CIFAL-UNITAR Ponencia: Alianzas y Medio Ambiente En 2015 vence el plazo para el cumplimiento de los 8 Objetivos del Desarrollo del Milenio promovidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). A partir de ese entonces se impulsarán 12 Objetivos de Desarrollo Sostenible cuyo eje transversal será la implementación de alianza público privadas. Algunos delos Objetivos de Desarrollo Sostenible son consecuencia de los Objetivos del Milenio pero hay un cambio de fondo: las alianzas. Todo lo que hagamos en adelante debe involucrar alianzas con la sociedad civil, con los gobiernos, con la prensa, con ONG’s, con sectores que nos ayuden a lograrlas metas entendiendo que es un rol compartido y no solo de la ONU. En este sentido es prioritario vincular; medio ambiente, alianzas y el valor que las empresas generan a su cliente final en pro de los derechos humanos. |
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Pablo Ponce -Ecuador Presidente del Consejo Metropolitano de Responsabilidad Social Ponencia: Un territorio socialmente responsable (TSR) es un territorio exitoso Los TSR se pueden definir como un sistema territorial que conjuga el equilibrio de los aspectos económicos, sociales, ambientales y culturales del modo de vida local. Esta metodología busca conseguir una mejor calidad de vida y un buen ambiente para los habitantes locales. Con este antecedente, se promulgó al 26 de julio como el día de la Responsabilidad Social en el Distrito Metropolitano de Quito, bajo la ordenanza 333. Esta conmemoración busca concienciar, motivare involucrar a la ciudadanía sobre la importancia de vivir de una manera responsable. Respaldando este objetivo se creó el Consejo Metropolitano de Responsabilidad Social, un espacio de diálogo y participación institucionalizado en el que distintos grupos de interés puedan expresarse de forma transparente, pública y sistemática, sobre la situación actual y el fomento de la RS. |
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Luis Gallegos - Ecuador Vicepresidente del Consejo de Derechos Humanos de la ONU Ponencia: Las corporaciones transnacionales y los Derechos Humanos La preocupación de los países del sur global, es por la violación a los Derechos Humanos provocadas por las operaciones de las transnacionales que en varios países han dejado como saldo grandes afectaciones a comunidades y poblaciones locales, incluidos varios pueblos indígenas. La postura de Ecuador, no solo tiene el apoyo de varios países del mundo, sino también de un centenar de organizaciones y movimientos sociales de Europa, América del Norte, América Latina, Asia y África, quienes emitieron un documento señalando sus preocupaciones respecto a las violaciones a los Derechos Humanos provocadas por las transnacionales. Las organizaciones sociales creen en un instrumento legal y vinculante a nivel internacional, que indique cuales son las obligaciones delas corporaciones transnacionales en materia de derechos humanos y se establezcan los mecanismos adecuados para posibilitar a las víctimas de sus acciones. |
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Fernando Prado -España Director General, Reputation Institute España y Latinoamérica Ponencia: Reputación, RSC y Comunicación: Lo que hace mi mano izquierda “Vivimos en la Economía de la Reputación,en la que las percepciones de los grupos de interés, es decir la reputación, tienen un impacto directo en el negocio de las empresas. Podemos demostrar que la percepción de ser una empresa responsable incluye en la reputación dela compañía (más del 40%). Por tanto, si una empresa es percibida como más responsable, mejora su reputación y, por tanto, los comportamiento favorables de los grupos de interés y a las postre su cuenta de resultados. Además, y para mayor gozo de las áreas financieras de la empresa, todo esto es cuantificable. En definitiva, la construcción de una buena reputación es lo que aporta sostenibilidad a la inversión en RSC, pero para ello es necesario romper la barrera entre ser responsable y ser percibido como responsable. La vía más sencilla para romperla es la comunicación corporativa”. |