El también conocido como “sonic branding” consiste en reflejar los valores de la marca, su personalidad y sus objetivos desde un punto de vista sonoro. Al igual que sucede con un logo o una campaña, la identidad sonora se implementa en los diferentes puntos de contacto y canales. Se trata de un valor añadido y un estímulo para los clientes, que reconocerán automáticamente el sonido y lo asociarán con una firma determinada. ➤ Ver también: Las plataformas de streaming registran un crecimiento en Latinoamérica El audio branding está menos extendido que otras formas de hacer marca, pero en los últimos años, dado el auge del ámbito del audio, ha empezado a resonar con fuerza entre los equipos de estrategia. Según el ‘Estudio de Audio Digital 2021’ de IAB Spain, un 61% de los internautas afirma escuchar audio digital. “En las comunicaciones comerciales el audio se ha tratado más desde la pieza y no con un enfoque estratégico desde la marca”, asegura Ramón Vives, fundador y Managing Director de Sixième Son España, experto que profundiza más acerca de este concepto para conocer todas sus ventajas y particularidades a la hora de aplicarlo a un plan. Los beneficios de trabajar el audio branding para una marca A continuación, enumeramos algunos de los aspectos positivos que tiene para una empresa contar con una identidad sonora. Capta la atención de forma efectiva. Mejora el recuerdo de la firma y logra que esta permanezca más tiempo en la memoria. Es una forma de definir más la personalidad, importante en un ámbito cada vez más digital en el que las identidades se desvanecen y hay que destacar. Sirve, por decirlo de algún modo, para humanizar una firma. Mejoran la experiencia del usuario al generar emociones con las que este se puede sentir identificado. El anterior punto conlleva una mayor cercanía con la empresa. Es un método de captación muy orgánico y nada intrusivo. Evita gastos en licencias para escoger las músicas que se utilizan en las promociones. Se trata de un valor perdurable en el tiempo. Hay que tener en mente que la inversión que se hace no es solo para el presente, sino también de cara al futuro. "Una estrategia de audio branding no solo se encarga de aportar impacto y permitir a la marca sobresalir en entornos cada vez más saturados, sino que además es capaz de transmitir significados profundos y comunicar el posicionamiento de la marca", asegura Vives. En cuanto a si las empresas de menor tamaño o B2B deben aprovechar el sentido auditivo, el experto lo tiene claro. "A día de hoy todas las empresas necesitan una estrategia sonora. Especialmente las empresas más pequeñas sin grandes presupuestos tenemos interés en mostrar una postura que sea clara, coherente de un soporte a otro y que permita explicar la personalidad de esa marca", afirma. Los retos del audio branding en la actualidad Un estudio realizado por el instituto IPSOS en 2020 demostró que las señales sonoras son más poderosas para llamar la atención que cualquier otro método. Ahora que sabemos que las firmas multisensoriales son más fuertes que las únicamente centradas en lo visual, es esencial repasar los principales retos a los que se enfrenta el audio branding hoy en día. Los asistentes por voz Lo primero que hay que destacar en este punto es la adaptación a nuevos canales. Según el ‘Estudio de Audio Digital 2021’ de IAB Spain, cerca de la mitad de los oyentes de audio digital utilizan un asistente por voz, con un uso muy intensivo. De esta manera, 6 de cada 10 los utiliza de forma diaria, tanto en smartphone como en altavoces inteligentes. Los contenidos para asistentes de voz constituyen un nicho interesante para la industria, sobre todo porque facilita la decisión de compra y ayuda a conocer productos, servicios y marcas. Teniendo esto en mente, habrá que implementar este apartado en el audio branding y lograr que este tenga personalización, un factor esencial para los consumidores de este modelo. "Los asistentes de voz están agregando un nuevo nivel de complejidad. No se trata solo de los sonidos o la música de la marca, sino también de la voz. Para tu experiencia digital de voz, ¿deseas seleccionarla a partir de un catálogo limitado proporcionado por Alexa o Google Assistant o bien obtendrás una voz única y propia?", plantea el Managing Director de Sixième Son. Los podcasts y las plataformas de audio Tampoco hay que perder de vista los podcasts, que cada vez adquieren más protagonismo en el branding y en la interacción con los clientes. Esto se debe a que, además de reforzar la conexión y el recuerdo, permiten asociar a la marca con una causa, idea o estilo de vida. Es necesario subrayar que actualmente hay 1.000 millones de oyentes de este formato en todo el mundo, tal y como se destacó en la mesa redonda virtual ‘Branded Podcast: Marcas que tienen algo que contar’. Por otro lado, las plataformas sociales se están sumando a la euforia impulsada por Clubhouse y están implementando sus propias salas de chat de audio. Twitter Spaces, Facebook, Instagram o LinkedIn quieren tener su espacio para que los usuarios mantengan debates y charlas en los que únicamente prime la voz. "El verdadero desafío es crear valor y engagement. Los avances tecnológicos han abierto un gran número de nuevas oportunidades. El sonido está ahora en todas partes y las identidades sonoras de las marcas estarán mucho más presentes. Deben ser una representación auténtica de la identidad estética de la marca", remarca Ramón. Fuente: Marketing Directo