Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada (AR), Blockchain, Drones, Internet de las Cosas (IOT), Robótica, Realidad Virtual (RV) e Impresión 3D son estas ocho tecnologías esenciales para generar nuevas soluciones comerciales y multiplicar capacidades. Implementar una o varias de estas tecnologías significa realizar cambios en los modelos de negocio, en los procesos que durante mucho tiempo han reinado en la compañía, estructuras, perfiles, personas; y es que son las personas quienes harán uso de estas nuevas tecnologías y la gestión del cambio no se puede ver como un gasto, sino como una inversión, caso contrario los proyectos pueden estar destinados al fracaso. Si es CEO y sabe que su empresa va hacia eso, mi recomendación es que empieces a crear desde ya una Cultura de Cambio, para que cuando llegue el momento, la transición sea más rápida que la de las empresas que no tienen forjada dicha cultura. Empresas como Facebook, Amazon, Netflix y Google son los mejores ejemplos de empresas donde tienen incorporada una Cultura de Cambio, en las que se valoran cualidades como la determinación, la fidelidad a su propósito, la resiliencia - la habilidad más demandada hoy en día con la que la persona tiene la capacidad de superar rápidamente una crisis-, la experimentación con la que constantemente se está desafiando el statu quo y los fracasos son aceptados y se consideran una forma de aprendizaje. De igual manera, la comunicación abierta con la que los empleados y los jefes tienen contacto directo y se aceptan críticas, cuestionamientos e ideas de los demás y, finalmente, la colaboración, ya que cada vez son más los procesos colaborativos e involucramos metodologías ágiles. Empiece por conocer su cultura actual y si está alineada con lo que quiere conseguir en un corto, mediano y largo plazo. Recopile información de mercado sobre su empresa y la de sus competidores. Identifique lideres formales e informales quienes serán sus aliados para instaurar una cultura de cambio y finalmente, utilice los canales de comunicación internos y externos para justificar porque la empresa debe cambiar. Por _ Claudia Brandon, Gerente de Consultoría en Recursos Humanos de PwC Ecuador