Alternativas de salud con grandes beneficios
Con sus dos reconocidas cadenas de farmacias -Pharmacy´s y Farmacias CruzAzul-, Grupo DIFARE se ha destacado durante sus 16 años, por velar por la salud y la economía de sus clientes. Su promesa de valor: brindarles los mejores beneficios.
En este sentido, Christian Coll, Gerente de la División Farmacias Grupo DIFARE nos cuenta en torno a qué giran las estrategias de Marketing de Pharmacy's para cumplir su compromiso de ofrecer la mejor experiencia de compra en farmacias, la cual es posible gracias a la integración de medicamentos, productos de consumo y servicios para el cuidado integral de la salud a través de sus amplios y cómodos locales tipo autoservicio y servicio a domicilio; así como de las alianzas estratégicas formadas para otorgar beneficios exclusivos con su programa de fidelización.“Pharmacy´s siempre te recompensa” es la premisa con la que se ha posicionado fuertemente a nivel nacional. "Por cada compra que los clientes afiliados realicen, acumulan puntos para canjearlos por millas LATAM Pass ó dólares para sus compras. Además, de otros beneficios como: Plan de Dosis Programadas; Plan de Beneficios Maternos; y, Descuentos Especiales", asegura Coll.
Por otro lado, la cadena ofrece, en días específicos, su campaña “Los Días Pharmacy´s”, los cuales brindan descuentos y bonificaciones en productos para sus clientes, así como campañas de salud para distintas patologías. “En la comunicación impulsamos mensajes de prevención y control, por medio de material impreso en el punto de venta, reforzados mediante videos de concienciación en redes sociales”.
Estas estrategias están sustentadas en su promesa de valor y el slogan, “Ideas llenas de salud”, que robustecen su compromiso de brindar la mejor experiencia y facilitar la vida de sus clientes. “Fuimos pioneros en crear la receta móvil gracias a nuestra app para smartphones; asimismo, nuestros clientes pueden descargar la nueva aplicación donde podrán revisar las recompensas disponibles que hayan acumulado por sus compras en las farmacias”, señala el ejecutivo.
> Conozca la estrategia de Farmacias Cruz Azul