Acciones transparentes: BANCO DE GUAYAQUIL
la responsabilidad es la clave que fortalece la relación con los grupos de interés
Mediante el programa de planificación y gestión de cambio, el banco visualiza objetivos, metas y sistemas de evaluación en los cuales participan todas las áreas. La estrategia de RSE del Banco de Guayaquil se basa en los siguientes principios:
En el año 2013, el Banco de Guayaquil se adhirió a la Red Pacto Global y mediante esta iniciativa de las Naciones Unidas se comprometió a adoptar los 10 principios universales relacionados con: los derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y medidas anticorrupción. En 2014, el Banco de Guayaquil se afilió al Consorcio Ecuatoriano de Responsabilidad Social -Ceres- desde donde aspira a contribuir con las mejores prácticas en esta rama. Certificación Leed En línea con los criterios del cuidado y el respeto por el medio ambiente, Banco de Guayaquil introdujo el concepto de “Construcción Sustentable” en su nuevo edificio de la ciudad de Quito. De esta manera, los nuevos proyectos deberán seguir este modelo e incorporar tecnologías amigables con el medio ambiente, así como con los criterios de protección ambiental, para así ofrecer una experiencia de servicio más confortable a los clientes y a los colaboradores. Dentro de todo esto nace el interés por implementar una certificación LEED.  Programas de Educación Financiera El Banco de Guayaquil tiene una trayectoria de éxito en programas de educación financiera, apoyando a la Fundación Junior Achievement Ecuador en programas como “Bancos en Acción” y “Jóvenes Emprendedores”. A partir de la resolución JB-2013-2393, el banco aceptó gustoso el reto de seguir contribuyendo con la cultura financiera ecuatoriana y es por eso que diseñó “Mi Banco de Guayaquil a mi lado”. Su objetivo ha sido acercar a un grupo que se encontraba un tanto alejado de los productos y servicios financieros,para que de ahora en adelante reciba asesoría y respuesta acerca de temas relacionados al manejo del dinero. Con este programa, el Banco de Guayaquil se sigue acercando a los grupos de interés, a los clientes y no clientes bajo una mirada inclusiva, que le permite conocer más acerca de las percepciones y necesidades de dos diferentes segmentos: planteles educativos a nivel nacional y las empresas. En la capacitación a los colegios la temática que se aborda es: el ahorro, ¿cómo elaborar un presupuesto familiar?, ¿cómo funciona una cuenta corriente?,¿qué es un depósito a plazo?, ¿cómo funcionan la banca virtual y la banca telefónica?, ¿cuáles son los deberes y derechos de los usuarios del sistema financiero?,entre otros. En la capacitación a las empresas se dictan charlasen donde se promueve el acceder responsablemente a los créditos y se explica cómo estar mejor informados acerca de las cláusulas de los contratos que se suscriben, para tomar mejores decisiones al momento de adquirir algún producto o servicio financiero. Estas acciones permiten a la entidad avanzaren el camino de la sustentabilidad social, ambiental y económica, para hacer del Ecuador un país mejor. |