5 formas para mejorar las ventas en redes sociales
En los últimos meses, especialmente en los tiempos de pandemia, el mundo vivió una aceleración de la digitalización, incidiendo en que todas las actividades cotidianas las realizamos vía internet, desde nuestros celulares y computadores en la comodidad de nuestros hogares.
En ese sentido, Pay no Pain, una empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos en línea, ofrece 5 claves para gestionarla con éxito.
1. Humaniza tu marca
Lo humano tiene cada vez más protagonismo e importancia para el consumidor. Las transacciones cuentan cada vez más con implicaciones sociales: apoyo a causas, convicciones, identificación con los valores de la empresa, etc. Es esencial que el público perciba esta “personalidad” de la marca y quiera formar parte de su filosofía.
2. El contenido es el rey
El marketing basado en la promoción y cuyo centro es solo el producto ha pasado a la historia. En el social selling el contenido es el epicentro. Los usuarios buscan entretenimiento, originalidad, versatilidad y argumentos de compra. proporcionar al usuario contenido de calidad es clave para influir en su decisión de compra.
3. Conversa con tu cliente
Mantenerse presente en las redes sociales, estableciendo unos períodos constantes de actividad es esencial. El público se sentirá mucho más conectado con la marca si percibe que esta está al día, comenta, publica, opina, entre otros.
4. Elige un método de pago adecuado
Disponer de un canal de pago seguro y sencillo impactará mucho en el proceso de fidelización del cliente y de optimización de las ventas.
5. Análisis y más análisis
La única manera de saber si la estrategia de social selling está teniendo éxito es midiendo el impacto y los resultados de las publicaciones. Existen diversas fórmulas y herramientas que nos pueden ayudar a analizar los datos e interpretarlos a nuestro favor.
En definitiva, una presencia social activa y con un sentido comercial crítico y seguro nos puede ayudar a ser percibidos como una marca de referencia.
Fuente: Marketing Directo / Ekos