“Tres componentes perfilan a un gran lugar para trabajar: la confianza en los líderes, el trabajo conjunto-colaborativo y el orgullo por lo que se hace”. Así lo afirma Sahira Herrera, Vicepresidenta de Desarrollo Humano y Organizacional. Apasionada por el tema, comenta que el ser humano necesita realizarse. “Creemos que la persona tiene la capacidad y la bondad para hacer las cosas y requiere una oportunidad para demostrarlo, y es eso lo que ofrece un gran lugar para trabajar”.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Su fortaleza mayor, su gente</span><br /> Telefónica cree que no hay fuerza de transformación más poderosa que el ser humano y su propia capacidad de aprendizaje y crecimiento. Un mismo lenguaje hace eco en esta empresa cuando de metas y crecimiento se habla. Cuentan con un sólido proceso de capacitación para sus empleados, que incluye formación especializada y talleres para dar soporte a la cultura organizacional. Un ejemplo es el programa de Liderazgo Personal, que promueve el “accountability” de cada colaborador, tanto en el ámbito profesional como en su vida personal.<br /> <br /> Entre sus aciertos, además de ser una empresa caracterizada por la innovación, destacan sus programas de talento humano, que se enfocan en promover una organización con colaboradores de alto rendimiento y desempeño. <br /> <br /> Para hacerlo utilizan la metodología de las cuatro Disciplinas de la Ejecución, que les permite establecer metas cruciales para el año y un rendimiento semanal de cuentas para medir los avances. A través de workshops, ejercicios outdoors y desayunos, cada área trabaja en las metas y se escuchan dudas, aciertos y propuestas de mejora. Los proyectos destacados son reconocidos cada trimestre.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Comunicación interna</span><br /> Mantener una comunicación abierta y directa es un pilar fundamental en las prácticas de gestión humana que sostiene la propuesta de valor para sus colaboradores. Informar y formar es la idea; y a la vez modelar una cultura de confiabilidad y cercanía. En esta empresa no hay información secreta, ya que está compartida al 100% del personal. Los canales son: un periódico digital ‘Día a Día’, que transmite la información del negocio, programas de bienestar, cumpleaños, datos cruciales de la industria, etc. Además, se cumple con una reunión trimestral con todos los colaboradores de Quito, Cuenca y Guayaquil. El Comité Ejecutivo presenta los proyectos clave y resultados.También hay un panel de preguntas, la idea: abrir canales de comunicación permanente y fortalecer la transparencia.<br /> <br /> El liderazgo también es un eje vital para Telefónica, siempre pensando en la apertura de equipo y el logro de resultados. Hay programas de estudio con el Tecnológico de Monterrey, ADEN Business School e IDE Business School para la inducción de nuevos líderes.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Actividades de bienestar</span><br /> Telefónica impulsa ‘Ahora me toca a mí’, programa basado en cuatro ejes: vida sana, vida activa, vida en prevención y vida en desarrollo -vinculando colaborador y familia-. <br /> <br /> Vida sana está enfocada en la nutrición con charlas de interés colectivo a cargo de especialistas calificados; vida activa promueve el club de ciclismo, olimpiadas y deporte; vida en prevención, con campañas de vacunación y charlas educativas; y, vida en desarrollo con escuela para padres, talleres para parejas, etc. <br /> <br /> Cada día hay opciones para aprender en esta compañía que cuida de la estabilidad de su gente a la par de evolucionar hacia un mundo digital comunicando a más de cinco millones de ecuatorianos.