Xerox Ecuador
Ana Albán nos habla del impacto de la afamada marca y el radical giro del negocio.
| El proveedor más grande del mundo de fotocopiadoras de tóner se nutre de constantes cambios. Hablamos de Xerox y de de su pasión por innovar y ofrecer los mejores servicios. Una muestra de ello es el giro radical de 180 grados que se dio al negocio en 2010 cuando Xerox completó lo que hasta hoy es la compra más importante y cuantiosa de su historia: la adquisición de la compañía ACS. De esa manera, el afamado fabricante de impresoras centró sus esfuerzos en la administración de la información y en los procesos comerciales, y depender menos de los documentos impresos. | ||
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| Los clientes son la prioridad Xerox hoy es una empresa centrada en sus clientes, y cimentada en su largo historial de ideas innovadoras, productos y servicios que satisfacen las necesidades tanto de las grandes corporaciones como de las pequeñas y medianas empresas. La marca refleja quiénes integran Xerox, los mercados a los que se dirige y los valores que los diferencia. La marca va acompañada de las nuevas líneas de negocio y el desarrollo de nuevas capacidades y tecnologías. El actual logotipo se compone de la palabra “Xerox” en minúsculas y en rojo intenso, y de un símbolo en forma de esfera en el que hay trazadas unas líneas que se unen para formar una gran “X”. Este nuevo logotipo habla de globalización y conexión con el mundo; y que día a día se refleja en el vínculo y compromiso que la compañía teje con cada uno de sus clientes y socios. | ||
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| La mira puesta en 2013 La compañía tiene claro el norte de sus acciones para el siguiente año. Su prioridad será atender a la pequeña y mediana empresa del país, lo que ellos llaman Small Bussiness. Finalmente, la ejecutiva hace hincapié en la necesidad de comunicar los valores y atributos de la marca a las nuevas generaciones para afianzar las líneas de negocio de la empresa. |