Walk the Talk
Una cosa es decir y otra muy diferente hacer. El decir se constituye en una verbalización de un pensamiento o idea hacia otra persona o grupo de personas. El grupo objetivo escucha el mensaje y de forma totalmente automática espera que lo dicho se cumpla.
Si en efecto se cumple lo que se dijo se genera un ambiente de credibilidad en la empresa, caso contrario la palabra y credibilidad a los líderes y organización pierde valor como un todo.
Es preferible no ofrecer nada a ofrecer algo y luego incumplir. Desde luego que en la vida real la dinámica de los negocios requiere de iniciativas, cambios y otras circunstancias que generan ofrecimientos. Nuestro mensaje en esta edición de Revista EKOS es de ser conscientes y cautos de lo que se dice y ofrece, para poder en su mayoría cumplir con las expectativas generadas que nos permitan abonar hacia un ambiente de confianza.
Es preferible no ofrecer nada a ofrecer algo y luego incumplir. Desde luego que en la vida real la dinámica de los negocios requiere de iniciativas, cambios y otras circunstancias que generan ofrecimientos. Nuestro mensaje en esta edición de Revista EKOS es de ser conscientes y cautos de lo que se dice y ofrece, para poder en su mayoría cumplir con las expectativas generadas que nos permitan abonar hacia un ambiente de confianza.
Por Mauricio Morillo W. /Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador