Vanessa Prados, Gerente de Mercadeo de Volkswagen Ecuador, señala que el objetivo de la empresa es ser 100% transparente con sus clientes, ofreciendo precios muy competitivos, un amplio stock de repuestos, así como un servicio tecnificado y calificado en toda su red de concesionarios. Añade que el proceso para acceder a la plataforma es muy sencillo. “El cliente solo deberá escanear el código QR para ingresar a la plataforma, escoger el modelo y versión de su vehículo, así como el punto donde quiere hacer su próximo mantenimiento y el kilometraje en el cual se haría. Finalmente, el usuario podrá registrar sus datos y escoger una fecha para su mantenimiento. Inmediatamente, nuestro equipo de posventa en los concesionarios se encargará de reconfirmar la cita y agendarla.” También te puede interesar: Volkswagen y Siemens invierten USD 450 millones en Electrify America Desde la creación de la plataforma, Volkswagen registra la generación de más de 300 citas en sus talleres a través de este canal. La expectativa, explica Prados, es que con la implementación de los códigos QR, este número incremente y que los usuarios puedan aprovechar aún más todas sus bondades. Es así que Volkswagen Ecuador reafirma su misión de trabajar bajo los pilares de innovación y transparencia, generando valor a sus clientes, tanto de producto como de servicio. Fuente: Volkswagen