Talento digital, el reto actual de las empresas

Talento digital, el reto actual de las empresas

Los empleadores quieren encontrar y retener profesionales aptos para manejar las nuevas tendencias y que puedan aportar iniciativas e impulsar las estrategias digitales de sus compañías.

Prácticamente todos los consumidores en el mundo utilizan Internet y se adaptan rápidamente a los nuevos inventos tecnológicos. Esto requiere que las empresas vayan a la vanguardia en todos sus escenarios, desde los call centers, que en la actualidad incorporan personas que “chatean” en vivo e interactúan con los clientes en línea y en las redes sociales, hasta el departamento comercial, que ya no basa sus previsiones de ventas en la intuición sino en el análisis sistematizado de grandes volúmenes de datos.
 
Es por esto que, sin importar el cargo o edad, los profesionales deben adquirir experiencia digital para localizar con agilidad la información que requiere al instante y poder procesarla. Incluso un gerente senior necesita permanecer actualizado para trabajar con el equipo y tomar decisiones cruciales.
 
Management Journal señala que las compañías no sólo requieren encontrar nuevos ‘profesionales digitales’, sino enfrentar el reto de retener el talento actual, y con experiencia, proporcionando una capacitación digital a sus ejecutivos senior.
 
Con este propósito, muchas compañías implementan programas de capacitación por parte de sus jóvenes ejecutivos para actualizar a aquellos profesionales que no crecieron en la era digital. Además de ayudar a mejorar el conocimiento de los que tienen menos conocimiento de las plataformas digitales, esta estrategia también puede ayudar a entrenar al talento joven en alta dirección, proporcionándoles un incentivo para que se queden en la compañía.
 
La competitividad empresarial tiene muchas facetas y por esto las organizaciones deben anticiparse a las tendencias y asegurarse de tener el talento humano correcto, así como las herramientas y las tecnologías adecuadas para asegurarse una posición de la vanguardia frente a los competidores y retos empresariales futuros.
 
 
Fuente: La República / Management Journal