Sentido de equipo
Los sistemas de evaluación de desempeño, en muchos casos, promueven el individualismo en los colaboradores. La evaluación individual del desempeño es una práctica adecuada pero debe tener como complemento incentivos, a lo que denomino “El Bien Mayor” (EBM).
Lo recomendable es incluir en el scorecard del colaborador, un indicador que refleje en qué medida el colaborador apoya el sentido de equipo orientado hacia EBM. Se lo logra evaluaciones de alineamiento cultural 360 grados, en donde lo óptimo son 4 compañeros que evalúen al colaborador, logrando tener una percepción confiable.
Los mejores lugares para trabajarse observan a colaboradores que dan prioridad a las actividades y procesos que apunten a EBM. Así, en el campo comercial un vendedor tiene un tiempo disponible para cerrar una venta propia de USD 20000 o apoyar una venta de otro vendedor de USD 100000. En su empresa ¿qué alternativa tomaría su vendedor? Dependiendo de la respuesta usted sabrá si sus colaboradores viven una cultura de EBM.
Los mejores lugares para trabajarse observan a colaboradores que dan prioridad a las actividades y procesos que apunten a EBM. Así, en el campo comercial un vendedor tiene un tiempo disponible para cerrar una venta propia de USD 20000 o apoyar una venta de otro vendedor de USD 100000. En su empresa ¿qué alternativa tomaría su vendedor? Dependiendo de la respuesta usted sabrá si sus colaboradores viven una cultura de EBM.
Por: Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador