<span style="font-weight: bold;">Colaborador: gestor del desarrollo</span><br /> La gestión de Recursos Humanos debe estar enfocada en el desarrollo del talento humano. Por ejemplo en Citi se creó el programa “Mi carrera” en el cual se busca que el colaborador sea el gestor de su desarrollo, obviamente con el apoyo de su manager y con alcance de herramientas por parte de la institución. Como parte de esa iniciativa, en Ecuador, se trabaja en la formación de los ejecutivos y de los líderes para que juntos identifiquen los planes de acción específicos para gerenciar o administrar su carrera del colaborador, ya sea a nivel local o internacional.<br /> <br /> Otro factor de éxito en la gestión de Recursos Humanos es el desarrollo de programas de bienestar para los empleados. Este concepto abarca muchos procesos, como: programas de balance de vida/trabajo; administración de salarios y beneficios; seguridad y salud ocupacional; programas de clima y cultura organizacional, etc. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Generaciones distintas, ¿un reto?</span><br /> La diversidad de creencias, ideas y estilos de las diferentes generaciones son consideradas como oportunidades para la innovación y flexibilidad. Si bien es un tema que aún se lo analiza y se busca opciones para una verdadera convivencia, hay que considerar que lo más importante es reconocer que existen diferentes necesidades en cada uno de los grupos generacionales. El principal ingrediente dentro de la cultura organizacional para manejar este tema es el respeto y la tolerancia hacia nuevas ideas/tendencias para construir una verdadera cultura organizacional incluyente.<br />