Según una encuesta realizada en 18 países de América Latina por la Corporación Latinobarómetro, alrededor del 64% de la población latinoamericana afirma usar WhatsApp, aunque el porcentaje varía de país a país. Esto significa que su penetración crece entre 4% y 9% de forma anual. Una de las principales razones por las que esta red social ha despegado en algunos mercados, sobre todo en el latinoamericano, es el costo del envío de mensajes de texto en comparación al uso de datos móviles. También, la popularidad del servicio se ha visto impulsada por el aumento en el uso de teléfonos inteligentes. Como se muestra en la gráfica inferior, Costa Rica se lleva el primer puesto de la región, alcanzando una penetración del 83%. Le siguen Chile con 80%, Uruguay con 78%, República Dominicana con 77% y Argentina con 76%. En Ecuador, Whatsapp es la red social más popular, de acuerdo a este estudio. En comparación con la región, la Mitad del Mundo es el sexto país donde más se usa la aplicación, alcanzando un 70%. En países como Brasil y México el mercado bordea los 60 puntos. Esto se debe a que los usuarios tienen otro tipo de plataformas que también utilizan como: Messenger o Instagram Direct, de Facebook. A nivel regional, probablemente LINE es el principal riesgo de WhatsApp. Sin embargo, esta competencia parece estar más limitada a países como Argentina, Colombia y Perú. Fuente: María José Vilac y Víctor Zabala