Nos visitó: Rodrigo Contreras - Director General de Belcorp

Con una vasta carta de presentación presencia en 16 países, una historia de 45 años y un nutrido portafolio de productos Belcorp es una compañía familiar peruana con un Gobierno Corporativo sólido que evoluciona constantemente. La máxima de Belcorp desde 1968 ha sido la mujer; su fuerza y audacia es la que ha dado forma a esta empresa que inició con menos de 10 personas y una facturación inicial de 595 pedidos. Desde ese momento, los números siempre fueron en ascenso, así como la fuerza de ventas, motor de esta organización que ahora cuenta con más de un millón de consultoras. Rodrigo Contreras, Director General de Belcorp en Ecuador, comparte con entusiasmo y vigor los logros de esta compañía, que empezó su internacionalización en 1985 al llegar a Colombia con apenas 50 consultoras. En ese mismo año nació Ebel y actualmente el país del norte es la segunda sede corporativa de Belcorp y la nación de mayor facturación la primera sede está en Perú. Con ese ímpetu, la empresa llegó a Chile, México y Venezuela. Ya para 1994 se dio un nuevo momento de consolidación con Cyzone, línea de cosméticos enfocado en el mercado joven. En la última década, Belcorp no ha parado de crecer, al punto de operar en 10 naciones (Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Estados Unidos, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Puerto Rico, República Dominicana), contar con ventas importantes y ejecutar el lanzamiento de Ésika. En la geografía nacional En Ecuador, la historia de Belcorp empieza en el año 2003 (24 meses después entró Cyzone, y en 2008, Ésika) como cuenta el ejecutivo, quien compartió hitos dela empresa que dirige, en una amena reunión con Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos. La intensa demanda de Ecuador se abastece desde Colombia, donde está la nueva planta de la empresa, la cual produce 20 millones de unidades al mes. Pero si hay algo que enorgullece a esta organización, es su fuerza de ventas, hablamos de más de un millón de consultoras. En el país, son 75 mil mujeres y 200 colaboradores administrativos, guiados por Contreras, quien se auto define como un “constructor de equipos”, así como un ejecutivo creativo e innovador, pero siempre enfocado en resultados. “Me gusta dar empowerment a la gente, que ella entienda su rol y que pueda añadir valor, que los colaboradores tengan un ambiente interesante para que sus ideas valgan”, enfatiza. En Belcorp se sabe que si las consultoras tienen éxito, la empresa también. Por ello, no se escatiman recursos y esfuerzos para dotar a las mujeres de herramientas que mejoren su calidad de vida y contribuyan con su crecimiento en el negocio. Por ello, se ejecutan diversos programas de educación y autoestima, además, cuentan con la Fundación Belcorp, centrada en el empoderamiento de la mujer. Impacto triple Belcorp es la marca madre que cobija a L'Bel, Cyzone y Ésika. La primera es la marca experta en piel, con un portafolio de alta tecnología que contiene activos y fórmulas creados en Francia, pensando siempre en la mujer más sofisticada. De su lado, Cyzone vio la luz como la primera marca de venta directa dirigida al mundo teen. Su portafolio propone un look basado en las últimas tendencias de la moda. Finalmente, Ésika es el reflejo dela mujer moderna y actual. “Precisamente,esta marca está reposicionándose con un mensaje dedicado a celebrar la vida", comenta el directivo. El impacto de estas tres marcasen el país ha sido fuerte. El año pasado, Belcorp Ecuador facturó USD 110 millones, mientras que hace dos años el monto fue de USD 64 millones. Se debe destacar que de ese valor, el 20% de ventas corresponde a fragancias de hombre y tratamiento facial. “Belcorp busca no solo el crecimiento monetario sino cuánto se puede contribuir a la mujer", recalca el ejecutivo. Es un trabajo arduo por acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. En ese camino, “hemos decidido que la venta directa sea la parte medular de nuestro negocio". Agrega, “buscamos beneficios en términos económicos. Comenzamos con 525 mujeres, hoy tenemos más de un millón en América", comenta. Belcorp cuenta con más de 8 mil personas: fuerza de venta, cargos administrativos y personal para la producción. ¡Motivación! El reconocimiento es un ingrediente indispensable en el día a día de la venta directa porque cada persona trabaja por obtener ingresos y motivación. “Hay mucha gente que actualmente no encuentra trabajo, así que cuando encuentran el gusto por estas ventas, el tema se vuelve vital", destaca el Director General. Del grupo de consultoras, existe un 8% que genera del 3% al 5%de las ventas. “El otro 95% está muy diversificado", dice el Director. “Sabemos que en este sector, la motivación primaria es el tema económico. Por tanto, el canal de venta directa no le pertenece a una determinada compañía yeso hay que tenerlo muy claro". Y añade, “lo que se debe fomentares que el nivel de ventas que una persona tiene con una marca sea mayor que con las otras". Adicionalmente, Belcorp es una corporación de gerencia de puertas abiertas, donde la gente compagina mucho entre sí y desde donde se fomenta un buen ambiente laboral. De hecho, esta es una práctica continua (en varios países la empresa ocupa posiciones top 5 en el ranking del Instituto Great Place to Work). “Sí,este es un trabajo de muchísima comunicación horizontal y honestidad". Belcorp, además, trae un `as´ bajo la manga. La empresa es conciente del poder de L'Bel, Cyzone y Ésika, por ello, rompiendo los paradigmas en el sector de la venta directa, permite que sus vendedoras sean multimarcas. El Directivo, quien desde hace años se propuso y lo logró convertirse en un ejecutivo capaz de manejar operaciones de varios países y con alta injerencia desde el punto de vista comercial, reconoce que en Belcorp descubrió un gran plus para su vida. “Contribuir con la sociedad me enganchó. Liderar esta empresa en Ecuador me llena de una satisfacción inmensa. Es gratificante palpar, de manera concreta, cómo este negocio cambia la vida de las mujeres", resalta.