Su CEO en Ecuador es Fabio Cabral, un ejecutivo que tras su paso por distintas posiciones dentro de AIG, se ha caracterizado por la formación de equipos de alto rendimiento. Su trabajo se rige por tres objetivos: ejecución de estrategias efectivas a través del cumplimiento de compromisos, expansión de negocios y alcance de la rentabilidad. Fabio llegó a nuestra redacción para compartir los aprendizajes que ha adquirido a lo largo de los 19 años de experiencia que suma en la industria de los seguros. El CEO, quien obtuvo su licenciatura en Marketing en el Centro Universitario de Río de Janeiro y en 2004 su MBA en Gestión Empresarial por parte de la Fundación Getulio Vargas de Brasil, inició su carrera en AIG en el año 2000, y desde entonces ha ocupado posiciones en ciudades de Brasil y EE.UU. A partir del 2014, fue Director Comercial para AIG Brasil y estuvo a cargo de un equipo distribuido en seis oficinas. Previamente, fue responsable de los productos de seguros corporativos, que representan casi el 90% de la operación brasileña. Desde mayo de 2018 se desempeña como CEO de la operación en Ecuador y con justa razón precisa que la empresa ofrece oportunidades de desarrollo, así como un clima laboral que promueve la diversidad. “Este tema lo llevamos mNos visitó: FABIO CABRAL CEO AIG-METROPOLITANA ECUADORuy en serio porque buscamos nutrirnos de distintas interpretaciones”, señala. Factores de diferenciación “AIG es una escuela”, con esa determinante frase, el ejecutivo detalla el ambiente interno que se ha generado a nivel mundial. “Convives con los mejores profesionales y existe una gama de capacitación variada y elevada”. A ello se suma una política de puertas abiertas, donde los jefes escuchan de manera transparente a sus colaboradores, “valorando sus ideas e iniciativas”. En efecto, para Cabral, una buena idea sin ejecución es nada. Durante sus años de experiencia liderando el tema de innovación en AIG Brasil, así como estudiando y participando de eventos de innovación, "entendí que lo mejor para nosotros es contar con expertos en innovación en seguros, ellos realizan su trabajo con una metodología por detrás, así creamos soluciones innovadoras para nuestros clientes". “La innovación debe estar en el espíritu de la empresa y ser difundida en nuestro día a día”, puntualiza. Por ello, en el país también existe un comité de innovación. OPERACIÓN EN ECUADOR Para celebrar los 50 años de operaciones en el país, AIG-Metropolitana desarrolló productos que faciliten el flujo de información desde todos los frentes. Una plataforma digital para brokers (cotizar y emitir en línea), pólizas de riesgo ambiental, mejores servicios para quienes aseguran su auto, alianzas con sponsors y organizaciones, son algunos de esos proyectos. Con cerca de 200 colaboradores, la operación en Ecuador se marcó el reto de ofrecer un portafolio de productos que no sea común en otros mercados. “Somos una compañía sólida, con 50 años de historia; hemos pasado por momentos difíciles como el terremoto de abril de 2016”, relata Fabio. La aseguradora cuenta con casi un millón de clientes y la promesa de entregar un servicio diferenciado. La empresa conoce que hay mucho por hacer, como en el resto de Latinoamérica, para promover en la sociedad una cultura de seguros. “Pocos hogares tienen cobertura de seguros, comparados con el primer mundo, estamos cinco veces menor a ellos”, recalca. Esta misma visión de Cabral se aplica a las empresas, que requieren, de hecho, de mayor protección. Para un empresario, con un proyecto a largo plazo, debería ser fundamental contar con un buen seguro. “Inclusive si se busca expandir operaciones, se deben ver coberturas contra incendios, seguros para los colaboradores, para su flota de vehículo, para la carga, para los directores de las empresas, seguros patrimoniales, entre otros. Y concluye que no se pierda de vista combatir los problemas de los riesgos cibernéticos.Por _ Sofía Chávez Tamayo