<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="color: black;">Probablemente en la empresa donde trabaja participó de charlas donde le “comunicaron” de manera especial los valores de su empresa. Quizás haya una placa elegante que se los recuerde. Suenan altruistas y motivadores, pero se habrán preguntado algunos“¿qué tienen que ver con lo que vivimos a diario en la empresa?”</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="color: black;">Tuvieron que pasar siete años desde su fundación para que el socio fundador de la estadounidense Zappos, dedicada al comercio minorista en línea, tomara conciencia que no tenía una definición formal de su cultura. ¿Por dónde empezaron? Por pedirle a cada uno de sus colaboradores que le indicaran los valores que les gustaría tuviera la empresa. Un proceso complicado pero enriquecedor. Hoy los valores de Zappos reflejan la manera de ser y actuar entre las personas; se aplican en el trabajo y en la vida personal ¿Invitaría a sus colaboradores a definir los nuevos valores de su empresa?</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="color: black;"><br /> </span></p> <p style="margin: 0px; text-align: right; "><span style="font-family: verdana, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10pt; ">Por Ana María Gubbins, Gerente General Great Place to Work</span><span style="color: #231f20; font-family: verdana, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10pt; ">®</span><span style="font-family: verdana, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10pt; "> InstitutePerú</span></p>