El índice de e-commerce B2C de la UNCTAD, estima un valor de compras en línea de USD 4,4 trillones de dólares a nivel mundial, y considera factores como acceso a servidores de internet, fiabilidad de servicios postales e infraestructura, proporción de la población que usa internet y participación de la población que tiene cuenta en una institución financiera o en algún proveedor de servicios de dinero móvil- Por su parte, de acuerdo a la UNCTAD, América Latina y el Caribe apenas tiene un peso de 6% en el total de compras en línea a nivel mundial.