La firma global obtuvo este resultado a partir de cinco estudios de tendencias de consumo y consolidó los cuatro factores que son transversales en la toma de decisiones de compra: 1. Tik Tok, la vitrina más relevante para las marcas Según EMarketer, el 23% de los estadounidenses utiliza la plataforma Tik Tok para descubrir nuevos productos. Los contenidos rápidos y sencillos generan una relación más cercana con los consumidores, incrementando su motivación de compra. 2. Influenciadores: generan confianza y respaldo En este caso, el estudio señala que las marcas respaldadas por creadores de contenido y celebridades tienen mayor apoyo de los consumidores. De acuerdo con Qualtrics XM, estas tienen una participación del 13% en plataformas como Instagram, con campañas de influencer marketing que permiten un posicionamiento y credibilidad en los stakeholders. Asimismo, el estudio afirma que este es un canal necesario en las estrategias de impacto al consumidor, debido a su capacidad para amplificar ofertas y generar mayor reconocimiento entre sus clientes y prospectos. 3. E-commerce vs. La experiencia presencial Tras la pandemia, la modalidad transaccional del e-commerce adquirió relevancia y un aumento importante: el 80% de los consumidores encuestados por Mirakl afirma preferir las webs que incluyen Marketplace por su experiencia de compra, ofertas y precios; sin embargo, el 54% de los encuestados indicó que aún prefiere las tiendas y la atención personalizada. También te puede interesar: Claves para el crecimiento en 2023, según el Consumer Insights de Kantar 4. Productos que cuiden el medio ambiente son los preferidos Según BCW, el bienestar se mantiene como la principal demanda que configura una de las tendencias de consumo. En este sentido, los estudios observados coinciden en que aquellos productos o servicios que tienen un impacto positivo en el medio ambiente y que se desarrollan bajo procesos éticos y responsables, serán preferidos por los consumidores durante este 2023 y con tendencia de incremento. Asimismo, aquellas ofertas y promesas de valor con origen natural con propuestas que permitan que las personas cuiden en equilibrio el cuerpo y la mente, serán una prioridad en sus decisiones de compra. Fuente: Bloomberg Línea