Desde su creación, Grupo DIFARE convirtió la sostenibilidad en un eje estratégico que articula su gestión empresarial. Sylvia Banda, Gerente de Comunicación y Responsabilidad Corporativa, explica que este camino inició con la creación de un modelo inclusivo para fortalecer a los pequeños farmacéuticos, una apuesta pionera que buscó llevar bienestar y salud a las comunidades, generar oportunidades de negocio y mejorar la economía local. “Desde nuestros inicios, la gestión de Grupo DIFARE ha estado vinculada a lo social, impulsada por el deseo de contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas”, afirma. En 2013, la compañía formalizó este compromiso al presentar su primer informe de sostenibilidad. Dos años después, en línea con la Agenda 2030, estructuró un modelo con cuatro pilares: Gente inspirada y comprometida, Salud y bienestar, Negocios inclusivos y solidarios, y Operaciones eficaces. Este esquema integra criterios ASG y define objetivos de corto, mediano y largo plazo. “El propósito compartido de las empresas de nuestro Grupo es claro: Unidos por un Mundo Saludable”, enfatiza Sylvia. Estrategias de triple impacto Las iniciativas de Grupo DIFARE han generado resultados medibles en distintos frentes. Por ejemplo, el Banco de Medicinas Vita Sanus, creado junto a Diakonía, ha beneficiado a más de 182.000 personas vulnerables en una década. Provee un portafolio de 335 medicamentos y productos, distribuidos por 59 fundaciones en 14 cantones del país. Esta iniciativa social ha creado un círculo virtuoso que genera impacto social, económico y ambiental. Por cada dólar invertido se ha logrado un retorno de USD 4,08, y se han evitado 176 toneladas de medicamentos incinerados. “Medir este retorno ha sido fundamental, ya que no solo nos permite cuantificar el beneficio en términos monetarios, sino también comprender los resultados a largo plazo para la sociedad y, con base en ello, fortalecer nuestras iniciativas”. Inclusión y Diversidad La ruta DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) impulsa el accionar de Grupo DIFARE, promoviendo oportunidades de desarrollo y crecimiento. Entre sus programas destacan Mentoring GD, desarrollado con Plan International, que conecta ejecutivas con jóvenes, y la Formación Dual en Retail Farmacéutico, junto a ACNUR y Humboldt Zentrum, que capacita a mujeres migrantes. Otra iniciativa innovadora fue la implementación del sistema Braille en el Informe de Sostenibilidad, facilitando el acceso a la información y contribuyendo a una sociedad más inclusiva y justa. “Cada persona debe sentirse valorada y tener las mismas oportunidades de prosperar, sin discriminación”, sostiene. Asimismo, la organización cuenta con espacios de bienestar como: la Sala de Lactancia, la Estación GD, espacio destinado a la recreación, un programa de salario emocional y el programa Bien-estar, fomentando un ambiente laboral saludable para sus colaboradores. También te puede interesar: “La independencia económica es la mejor forma de prevenir la violencia de género” Rentabilidad con propósito La empresa DIFARE fue la primera del sector real en emitir un bono vinculado a la sostenibilidad en Ecuador, orientado a capital de trabajo y energías renovables. A través de nuestras cadenas de farmacias, primero Cruz Azul y luego con Farmacias Comunitarias, hemos expandido nuestro mercado, empoderando a miles de farmacéuticos como socios de negocio. “La sostenibilidad no es un dilema entre rentabilidad y responsabilidad; es una estrategia que genera eficiencia, innovación y competitividad”. Compromiso ambiental El componente ambiental del modelo se ha fortalecido en los últimos años. Grupo DIFARE ha invertido en ampliar su planta fotovoltaica, que abastece parte de su consumo energético, e incorporó baterías de litio en el 100% de sus montacargas, reduciendo emisiones y optimizando eficiencia. “Estas acciones nos permitirán reducir aún más las emisiones y aprovechar al máximo las energías limpias”. La innovación tecnológica se ha convertido en un pilar estratégico en el camino hacia la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental. En línea con este compromiso, la organización evalúa la ampliación de su flota eléctrica para fortalecer los procesos de logística y distribución. DIFARE se preocupa por las futuras generaciones y por eso impulsa la conciencia ambiental entre sus grupos de interés, reconociendo la importancia de cuidar el planeta para un futuro sostenible. Retos y proyección El camino hacia la sostenibilidad también presenta desafíos. “Uno de los mayores es mantener la innovación y competitividad, asegurando que nuestras soluciones tengan impacto local y sean replicables”. Destaca además que “las alianzas sostenibles seguirán siendo clave para enfrentar el cambio climático”. Entre los proyectos futuros se encuentra el aumento del uso de energías renovables y la adopción de nuevas tecnologías para reducir la huella de carbono. En alianza con BID Invest, se impulsa un proyecto enfocado en aumentar la participación de mujeres en logística, un sector históricamente masculinizado. “La sostenibilidad es clave para la viabilidad de los negocios a largo plazo y, a nivel personal, una forma de vida. Nos recuerda que cada acción cuenta y que tanto empresas como personas podemos ser agentes de cambio’, concluye Sylvia. “La sostenibilidad es una estrategia de negocio integrada y única que crea valor real para sus grupos de interés”.