Alberto ParraGerente de Transformación & CulturaFuroiani Obras y Proyectos - FOP Sin embargo, la realidad es que se construye (para muchos en el sector) con un gran propósito que es “…ser fuentes de calidad de vida…” Inicio este artículo desde esta perspectiva pues en la medida que podamos tener una motivación trascendente, la cultura organizacional tiene una razón y cuando en algún punto nos perdemos, me parece valioso, “volver a la fuente”. De esta manera, la cultura organizacional no pierde norte y podemos vivirla. Otro dato relevante de la cultura organizacional es que no hay culturas mejores o peores. Las culturas organizacionales en las empresas simplemente son. La buena noticia es que esa cultura puedes fortalecerla o evolucionarla. Entonces, compartiré algunos elementos que en el sector de construcción o en cualquier sector pueden aplicarse. 1.- Rol de los líderes - Liderazgo inspirador: En esencia, la evidencia me ha corroborado que el líder marca una gran pauta de lo que será la cultura. Entonces, si se identifica el estilo de liderazgo y por consecuencia sus políticas, procesos, premios o castigos, podremos identificar la cultura que se “siembra”. El país tiene grandes líderes en el sector de la construcción y es inevitable identificar su esencia en cada una de esas empresas. - Roles influyentes formales e informales: Toda empresa tiene un número determinado de personas que influyen dentro y fuera de la misma. De manera positiva o negativa para los objetivos que se hayan planteado. La clave es identificarlos, formarlos e invitarlos a que su influencia sea la deseada. Lo más común, en el mundo de la construcción, es encontrar personas con mucha antigüedad en cargos claves, y esto responde a ser un sector específico en el cuál no se observa mayor crecimiento en empresas del sector. Por ende, integrar lo tradicional versus lo innovador es el gran reto. Y aquí, los roles de influencia se vuelven críticos. 2.- Evaluación de la gente y empoderamiento: - Aporta o no aporta: La cultura organizacional se hace en función de las personas que suman o que restan en la empresa. Si hay alguien que resta y no lo desvinculas, es muy similar a una fruta podrida que dañará a las otras. El rendimiento inmediatamente bajará. Por otro lado, si tienes personas que suman y comparten conocimiento, la exigencia será alta y lo que habrá es mayor desempeño. Las empresas deben tomar las decisiones de manera ágil ya que pasará la consecuencia inevitablemente. - La libertad responsable: Pienso que, si damos mayor empoderamiento a nuestra gente, ellos podrán proponer más ideas de las que imaginamos. El mundo, tiene modelos de construcción magníficos e innovadores que aún no las incorporamos, cuidado, es la propia cultura que no lo permite. Pero como primer paso, escuchemos y no pensemos que la gente está loca. Ecuador, necesita construcciones más innovadoras que nos permitan crear una mejor calidad de vida. 3.- Claridad y transparencia - Transparencia y claridad en el ambiente: Ser directos en lo que una persona o equipo puede mejorar es consecuencia de que te lo agradezcan genuinamente. Cuando tienes comunicación clara, hace que el equipo y por ende la cultura sepa lo que se busca y espera. Lo peor es decir algo para luego no cumplirlo, eso desvirtúa el comportamiento y la cultura se ve afectada. Esto lo logras con personas que se han ganado cierto nivel de confianza y no ves mala intención en sus comentarios, sino un transparente deseo, generoso de que los objetivos y la empresa estén mejor. Finalmente, la cultura organizacional es el alma o corazón de una empresa, la fuerza que impulsa cada proyecto más allá de los planos y las estructuras. Por ende, es imperativo recordar que nuestras acciones diarias, nuestras decisiones y nuestra forma de liderar es lo que hará que se evolucione o se estanque. Ojalá esa cultura no sea sólo organizacional, sino también con un impacto relevante para el Ecuador en donde no tengamos corrupción, sobreprecios y podamos cuidar del medio ambiente como ejes principales de lo que como sector podemos conseguir para el país.