Formas de verificar que te están despachando la cantidad correcta de combustible
Tanquear combustible puede llegar a generar dudas o inconformidad en ciertos usuarios, que por distintos motivos, no están seguros de que la cantidad de gasolina despachada a su vehículo es la correcta.
Este fenómeno, en la mayoría de los casos, está ligado al valor que deben cancelar, y que ante las fluctuaciones permanentes en los precios de los diferentes combustibles del mercado, provoca confusión en los propietarios y/o conductores de los autos.
Ante esto, presentamos cinco formas de verificar que se está despachando la cantidad correcta de combustible en las estaciones de servicio (EDS).
Asegurarse de que el despachador pertenezca a la EDS
Los despachadores u operarios de estaciones de servicio, de algunas gasolineras a nivel nacional, pasan por un proceso de capacitación, no sólo en lo que respecta a protocolos de seguridad, sino también en el funcionamiento técnico de los equipos.
Revisar que el marcador esté en cero
Si bien esta es una de las acciones más sencillas de ejecutar, los usuarios tienden a olvidarla. Una medida que ayuda a evitar el suministro incorrecto de combustible, es asegurarse de que cuando va a iniciarse la carga, el marcador en la pantalla esté en cero, con lo cual el cliente tendrá la garantía de que el número de galones despachados reflejados en el surtidor sea el correcto.
Recargar de manera rutinaria
Si bien el nivel de consumo del combustible responde a diferentes factores como el tráfico y los hábitos de manejo, el tanquear con la misma cantidad de dinero, teniendo siempre la misma cantidad de reserva en el tanque, es una técnica eficiente que permite que el usuario pueda identificar cuando el surtido de combustible no fue el usual, sobre todo si verifica que con el mismo monto, no logra completar el tanque al nivel que suele hacerlo.
Comprobar que el cobro sea el correcto
Al igual que hacemos cuando verificamos una compra de productos alimenticios, tecnológicos o de cualquier otro tipo, es fundamental corroborar que el despachador está cobrando el precio correcto en relación al número de galones surtidos.
Elegir la EDS correctamente
Una decisión que permite llevar un control permanente en la compra de combustible, es procurar tanquear siempre en la misma EDS. De esta manera, si surge algún despacho distinto, podrá identificarse más fácilmente. Además, es importante verificar que la EDS que se elija ofrezca los mejores productos, así como un servicio adecuado y seguro para sus clientes.
Fuente: Terpel