Fausto Arcos, CEO Herbalife
“Hacemos lo correcto, honesto y ético- Este valor nos rige desde la forma en la que realizamos nuestro negocio, hasta el compromiso que tenemos con nuestras comunidades y el modo que tratamos a nuestros empleados y Distribuidores Independientes”.
Un negocio exitoso que no requiere de publicidad. Un producto capaz de cambiar la vida de las personas. Un modelo mundial diferente y que en Ecuador ha captado la atención de miles de personas. Hablamos de Herbalife, una empresa global de nutrición y venta directa.
Su fuerte son los productos que ofrece, los cuales incluyen suplementos alimenticios y productos de cuidado personal. Y uno de sus mayores testigos y fiel consumidor es Fausto Arcos, Country Director de Herbalife Ecuador.
El ejecutivo comprobó desde hace dos años que la oferta de esta empresa, por medio de la comercialización y venta de sus productos a través de una inmensa red de distribudores independientes que opera desde más de 80 países, es una atractiva oportunidad financiera y la posibilidad real de mejorar la salud.
En un nuevo encuentro en Ekos Negocios, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo, el CEO compartió sus experiencias como alto ejecutivo de una empresa que él bautiza como “única”.
Un camino
Aunque Arcos creía que su bagaje empresarial lo conducirían a forjar su propio negocio, Herbalife le demostró lo contrario. El Country Director labró su CV desde muy temprano y desde otras geografías. Al finalizar sus estudios de Diseño Industrial y Comunicación Visual en Brasil, fundó una agencia de comunicación.
Luego su instinto empresarial lo llevó a Nabisco, donde permaneció por siete años y conoció de cerca las herramientas de marketing. Cerrado ese ciclo, arribó a Kraft, experiencia de más de una década y que le permitió recorrer el mundo al punto de pasar el 40% de su tiempo sobre un avión. Esa forma de vida le hizo creer fervientemente en “la importancia del contacto físico y en la diversidad que existen en los negocios”, comenta.
De regreso en Ecuador, su familia -su esposa y dos hijos-exigía anclarse. En ese nuevo escenario nació Zon, un restaurante bajo un modelo sustentable (comida sana, cocina en vivo y en directo). Pero Herbalife dio su golpe maestro al ofrecerle la máxima jefatura. “Con el ego un poco grande pensaba que ya conocía sobre las corporaciones macro y que había rodado el mundo. Pero el modelo de Herbalife me sacó un wow”, asevera.
Un modelo
“El modelo Herbalife rompe con el paradigma de las ventas de retail”, cuenta. ¿Por qué? Pues, no utiliza ninguno de los canales tradicionales para comercializar sus productos y todo se centra en la venta personalizada y en los resultados que la gente experimenta.
Para sustentar este engranaje, la empresa apoya a su red de distribuidores independientes con lo que Arcos cataloga como una parafernalia científica. Desde el laboratorio de Estados Unidos, el departamento de investigación y desarrollo de la empresa se combinan la experiencia de los especialistas que desarrollan los productos con un equipo altamente calificado -científicos y médicos-.
Herbalife, en el año 2003, otorgó un subsidio al Centro de Nutrición Humana de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA) para establecer el Laboratorio Celular y Molecular Mark Hughes, para que continúe con las investigaciones en el campo de la ciencia de la nutrición humana.
A él se suma un Centro Científico y de Desarrollo de Producto de 3 mil metros cuadrados en Torrance, California. Adicionalmente, en agosto de 2007, la empresa entregó otro subsidio de investigación al Centro Nacional de Productos Naturales de la Facultad de Farmacología de la Universidad de Mississippi. El subsidio permite identificar y estudiar los químicos biológicamente activos que se encuentran en plantas botánicas, mismos que pueden usarse en el desarrollo de suplementos dietarios y productos de cuidado personal en el futuro.
Terminar con una pandemia llamada obesidad
Herbalife nació en la cabeza de Mark Hughes, quien soñó con un mundo saludable. Tras perder a su madre, quien intentaba seguir una dieta para controlar su peso, Hughes transformó la adversidad en oportunidad. El resultado: productos con los que cambió positivamente la vida de millones de personas.
Lo que empezó como una venta desde el baúl de un auto se transformó en una empresa de renombre mundial que ataca una terrible pandemia llamada obesidad. Por ello, la corporación cuenta con dos plantas de producción; el 80% surge de EE UU y el otro en 20% proviene de Brasil, China y Europa. Esa imponente presencia también se traduce en cifras de impacto; la facturación global de la empresa en 2011 fue de USD 5,4 billones de ventas retail.
Arcos con gusto indica que “tenemos dos productos intangibles: la mejora de la nutrición y la mejora de la vida económica a través de mercadear productos”.
En Ecuador, Herbalife está presente con la línea básica de productos (alimento y suplementos), ítems de altísimo valor agregado en lo que es la nutrición.
Cualquier persona puede ser parte de esta empresa multinivel, basta que firme un acuerdo de distribución ya sea para vender los productos o para consumirlos. “En el país tenemos una base sólida de distribuidores que se dedican al negocio en forma completa o part-time.
Arcos, además, indica que la rentabilidad del negocio es evidente ya que un distribuidor que comienza, tras un año y medio, aproximadamente, de gestar y concretar ventas, puede recibir un buen ingreso al mes. Arcos lo resume bien: “Se trata de vender, hacer un mercado y ganar clientes. De esa manera se llega a un mínimo de cuotas, cuando se está en un nivel distribuidor”.
La RSE se la vive, no se la cuenta
“Hacemos lo que es correcto, honesto y ético. Este valor nos rige desde la forma en que realizamos nuestro negocio, hasta el compromiso que tenemos con nuestras comunidades y el modo en que tratamos a nuestros empleados y Distribuidores Independientes”.
La empresa apoya a la Fundación Familia Herbalife y su programa Casa Herbalife, asimismo cuenta con el programa Viva Verde.
La estrategia de crecimiento de la empresa da fe de la posibilidad de penetrar en los hogares y en la dieta de consumo. Se trata de impulsar una vida sana.
Su fuerte son los productos que ofrece, los cuales incluyen suplementos alimenticios y productos de cuidado personal. Y uno de sus mayores testigos y fiel consumidor es Fausto Arcos, Country Director de Herbalife Ecuador.
El ejecutivo comprobó desde hace dos años que la oferta de esta empresa, por medio de la comercialización y venta de sus productos a través de una inmensa red de distribudores independientes que opera desde más de 80 países, es una atractiva oportunidad financiera y la posibilidad real de mejorar la salud.
En un nuevo encuentro en Ekos Negocios, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo, el CEO compartió sus experiencias como alto ejecutivo de una empresa que él bautiza como “única”.
Un camino
Aunque Arcos creía que su bagaje empresarial lo conducirían a forjar su propio negocio, Herbalife le demostró lo contrario. El Country Director labró su CV desde muy temprano y desde otras geografías. Al finalizar sus estudios de Diseño Industrial y Comunicación Visual en Brasil, fundó una agencia de comunicación.
Luego su instinto empresarial lo llevó a Nabisco, donde permaneció por siete años y conoció de cerca las herramientas de marketing. Cerrado ese ciclo, arribó a Kraft, experiencia de más de una década y que le permitió recorrer el mundo al punto de pasar el 40% de su tiempo sobre un avión. Esa forma de vida le hizo creer fervientemente en “la importancia del contacto físico y en la diversidad que existen en los negocios”, comenta.
De regreso en Ecuador, su familia -su esposa y dos hijos-exigía anclarse. En ese nuevo escenario nació Zon, un restaurante bajo un modelo sustentable (comida sana, cocina en vivo y en directo). Pero Herbalife dio su golpe maestro al ofrecerle la máxima jefatura. “Con el ego un poco grande pensaba que ya conocía sobre las corporaciones macro y que había rodado el mundo. Pero el modelo de Herbalife me sacó un wow”, asevera.
Un modelo
“El modelo Herbalife rompe con el paradigma de las ventas de retail”, cuenta. ¿Por qué? Pues, no utiliza ninguno de los canales tradicionales para comercializar sus productos y todo se centra en la venta personalizada y en los resultados que la gente experimenta.
Para sustentar este engranaje, la empresa apoya a su red de distribuidores independientes con lo que Arcos cataloga como una parafernalia científica. Desde el laboratorio de Estados Unidos, el departamento de investigación y desarrollo de la empresa se combinan la experiencia de los especialistas que desarrollan los productos con un equipo altamente calificado -científicos y médicos-.
Herbalife, en el año 2003, otorgó un subsidio al Centro de Nutrición Humana de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA) para establecer el Laboratorio Celular y Molecular Mark Hughes, para que continúe con las investigaciones en el campo de la ciencia de la nutrición humana.
A él se suma un Centro Científico y de Desarrollo de Producto de 3 mil metros cuadrados en Torrance, California. Adicionalmente, en agosto de 2007, la empresa entregó otro subsidio de investigación al Centro Nacional de Productos Naturales de la Facultad de Farmacología de la Universidad de Mississippi. El subsidio permite identificar y estudiar los químicos biológicamente activos que se encuentran en plantas botánicas, mismos que pueden usarse en el desarrollo de suplementos dietarios y productos de cuidado personal en el futuro.
Terminar con una pandemia llamada obesidad
Herbalife nació en la cabeza de Mark Hughes, quien soñó con un mundo saludable. Tras perder a su madre, quien intentaba seguir una dieta para controlar su peso, Hughes transformó la adversidad en oportunidad. El resultado: productos con los que cambió positivamente la vida de millones de personas.
Lo que empezó como una venta desde el baúl de un auto se transformó en una empresa de renombre mundial que ataca una terrible pandemia llamada obesidad. Por ello, la corporación cuenta con dos plantas de producción; el 80% surge de EE UU y el otro en 20% proviene de Brasil, China y Europa. Esa imponente presencia también se traduce en cifras de impacto; la facturación global de la empresa en 2011 fue de USD 5,4 billones de ventas retail.
Arcos con gusto indica que “tenemos dos productos intangibles: la mejora de la nutrición y la mejora de la vida económica a través de mercadear productos”.
En Ecuador, Herbalife está presente con la línea básica de productos (alimento y suplementos), ítems de altísimo valor agregado en lo que es la nutrición.
Cualquier persona puede ser parte de esta empresa multinivel, basta que firme un acuerdo de distribución ya sea para vender los productos o para consumirlos. “En el país tenemos una base sólida de distribuidores que se dedican al negocio en forma completa o part-time.
Arcos, además, indica que la rentabilidad del negocio es evidente ya que un distribuidor que comienza, tras un año y medio, aproximadamente, de gestar y concretar ventas, puede recibir un buen ingreso al mes. Arcos lo resume bien: “Se trata de vender, hacer un mercado y ganar clientes. De esa manera se llega a un mínimo de cuotas, cuando se está en un nivel distribuidor”.
La RSE se la vive, no se la cuenta
“Hacemos lo que es correcto, honesto y ético. Este valor nos rige desde la forma en que realizamos nuestro negocio, hasta el compromiso que tenemos con nuestras comunidades y el modo en que tratamos a nuestros empleados y Distribuidores Independientes”.
La empresa apoya a la Fundación Familia Herbalife y su programa Casa Herbalife, asimismo cuenta con el programa Viva Verde.
La estrategia de crecimiento de la empresa da fe de la posibilidad de penetrar en los hogares y en la dieta de consumo. Se trata de impulsar una vida sana.