Evolución a todo nivel
Las marcas imprimen su sello distintivo y emprenden una lucha feroz por desarrollar productos acorde a sus segmentos, siempre con fuerte énfasis en tecnologías vanguardistas, soluciones innovadoras a favor de la movilidad y obras maestras en diseño y estilo.
Adicionalmente, en estos tiempos preponderan dos ejes transversal de transformación: el comercio electrónico que impulsará la necesidad de más vendedores digitales bajo el uso de nuevas plataformas para comercializarlos y un servicio post venta personalizado con nuevos códigos de bioseguridad.
1. El tema digital no puede ser substimado: herramientas virtuales, showrooms virtuales 360, así como experiencias de realidad aumentada son la tónica. A ello se suman experiencias como pruebas de manejo a domicilio, programados en línea.
2. Vendedores digitales: departamentos digitales, call centers y vendedores que saben que el cliente entendió que el effortless es posible.
3. Autos 4x4: los viajes en carretera, más que nunca, están de moda. Esta es una tendencia que abre una ventana de oportunidad para los fabricantes de vehículos que potencia la venta de SUV y 4x4.
4. Personalización: la bioseguridad y un trato express al cliente es la clave.