<p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">U<span style="color: black; ">na cita diferente en todo sentido, sin móviles, computadoras ni corbatas de por medio. Hay algo en el llamado de Carlos Osorio, profesor y PHD de la Universidad Adolfo Ibañez de Santiago de Chile, que indica que descomplicarse y desconectarse en lo correcto a la hora de gestar un negocio.</span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><span style="color: black; "><br /> </span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <span style="color: black; ">Sobre el tapete de una de las más recientes charlas de Harvard Business Review Ecuador, el experto puso un tema crucial para el devenir de las empresas de este siglo: la innovación.</span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><b><span style="color: black; "><br /> </span></b></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; ">¿Por qué innovar? ¡Por qué no innovar!</span></b></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <span style="color: black; ">Talvez la respuesta esencial es porque crear un valor diferenciador define el paso a paso de una empresa. Osorio también menciona aspectos como redefinir las estrategias y mercados, protegerse de nuevos competidores -“no importa cuán exitosa sea tu empresa, siempre está en riesgo”-.</span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><span style="color: black; "><br /> </span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <span style="color: black; ">El primer asombro y hasta sus</span>to llega cuando Osorio afirma que no hay que enamorarse de la ideas. A ellas hay que hacerlas rentables y eso es posible cuando el objetivo, principio y punto de llegada son las necesidades reales de los clientes.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> Sin embargo todo este pragmatismo no puede estar desprovisto de lúdica. “Si la necesidad es la madre de la innovación, el juego es el padre”, enfatiza Osorio. Para él, la innovación promueve una idea, genera efectos emocionales, y responde antes los desafíos de un negocio. Por dónde iniciar, entonces. Pues por los problemas. Junto a ellas siempre habrán oportunidades y, por tanto, desafíos –necesidades latentes-. Pero, cómo se innova a nivel gerencial, cómo se convierte en una filosofía de gestión. El profesor asegura que hay 5 puntos básicos a tomar en cuenta:</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> 1. Identificar los desafíos y oportunidades relevantes.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> 2. Resignificarlos como nunca nadie los ha visto para redefinir el mercado.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> 3. Romper la barrera de lo posible</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> 4. Emplear estrategias de innovación.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> 5. Trabajar con espíritu de niños (curiosidad, entusiasmo e ingenio). Ese proceso, vital y urgente, nos remite a una noción de peso: fallarlo más pronto posible. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <span style="font-weight: bold; ">El arte de fallar El arte de triunfar</span> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">“Para innovar con éxito, las empresas deben aprender el arte de equivocarse e insertar ese aprendizaje en su ADN”. Osorio no se equivoca, de hecho, asevera que hay que fallar lo más pronto, rápido y barato posible para encontrar la mejor solución al desafío. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">En el mundo de la generación de ideas efectivas hay dos escenarios. Por un lado está el tecnológico, ligado a los productos, servicios y procesos. Por otro, el organizacional, que incluye los modelos de negocio, las estrategias y las maneras de organizar el trabajo.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> Hacer las cosas bien puede evitar catastróficas cifras (85% de ideas fracasan-ocurren dentro de los primeros seis meses, el 95% lo hace durante los primeros 12 meses) que delatan su escaso valor para el mercado y, por ende, cero retornos para las empresas. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">De ahí que la mejor manera de evitar fracasos es fallar y mucho. Un producto bien logrado empieza con un impacto emocional e inevitablemente deriva en un punch financiero. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">Innovar requiere de competencias clave como desarrollar la capacidad creativa de todos los colaboradores de una empresa, desarrollar la capacidad de exploración y errar. Este proceso es definido por el experto como un “espacio que nos permiten generar innovaciones de manera consistente y predecible”.</p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> <span style="font-weight: bold; ">Enamórese de sus desafíos, no de sus ideas</span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> Osorio no hace una invitación, su voz es mandatoria. Innovar así lo precisa. Recuerde que un desafío exige un proceso de desarrollo que se orienta a encontrar la mejor solución posible para lo que se crea, busca, prueba... </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "> Por si le queda duda, también tome en cuenta que un desafío es medible, tiene plazos y está orientado a resultados. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">Finalmente, pero con mayor orden de importancia están las necesidades del cliente. La mejor manera de identificarlas es ir a observar y entrenarse para percibir lo relevante. Entenderlas requiere preguntarse: ¿qué quieren mis consumidores?, ¿por qué lo quieren?, ¿por qué actúan como lo hacen?, cuál es la mejor experiencia de consumo?. </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; "><br /> </p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; text-align: justify; ">El efecto será descubrir las áreas de oportunidad, es decir, revelar el sentido de artefactos, decisiones y acciones (conectar lo que parece inconexo, descubrir anomalías y patrones). En definitiva, eso de innovar es un arte, que se perfecciona en el día a día consentido de organización.</p>