¿Cuánto tiempo toma hacer un trámite en América Latina?
Realizar trámites o transacciones puede ser un proceso largo y tedioso en ciertos países de la región.
De acuerdo a un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), los trámites o “servicios públicos transaccionales” en América Latina son molestosos y terminan excluyendo a los ciudadanos de menos recursos. Además, son permeables a la corrupción, ya que muchas veces los usuarios prefieren pagar un soborno antes que esperar.
En promedio, realizar un trámite “sencillo” en nuestra región toma alrededor de 5,4 horas. Con esto nos referimos a solicitar un acta de nacimiento, registrar una propiedad, pagar una multa de tránsito o llevar a cabo cualquier otra transacción que implique trasladarse hasta una institución, hacer fila, esperar en ventanilla, leer un aviso, llenar un formulario, mandar una carta o aprender a utilizar una página web.
Las diferencias entre países son notables. Mientras en Bolivia hacer un trámite de este tipo toma 11,3 horas, en Chile ese tiempo se reduce a 2,2 horas. Ecuador, por su parte, se ubica en la medianía del ranking con 4,2 horas y sus servicios públicos suelen ser más expeditos que los de Argentina, Brasil, México, Perú y Colombia.
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Fuente: El fin del trámite eterno, Informe del BID.
Por Víctor Zabala Andrade y Jorge Sánchez de N., Ekos.
En promedio, realizar un trámite “sencillo” en nuestra región toma alrededor de 5,4 horas. Con esto nos referimos a solicitar un acta de nacimiento, registrar una propiedad, pagar una multa de tránsito o llevar a cabo cualquier otra transacción que implique trasladarse hasta una institución, hacer fila, esperar en ventanilla, leer un aviso, llenar un formulario, mandar una carta o aprender a utilizar una página web.
Las diferencias entre países son notables. Mientras en Bolivia hacer un trámite de este tipo toma 11,3 horas, en Chile ese tiempo se reduce a 2,2 horas. Ecuador, por su parte, se ubica en la medianía del ranking con 4,2 horas y sus servicios públicos suelen ser más expeditos que los de Argentina, Brasil, México, Perú y Colombia.
Fuente: El fin del trámite eterno, Informe del BID.
Por Víctor Zabala Andrade y Jorge Sánchez de N., Ekos.