De acuerdo a un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), los trámites o “servicios públicos transaccionales” en América Latina son molestosos y terminan <span style="font-weight: bold;">excluyendo a los ciudadanos de menos recursos.</span> Además, son permeables a la corrupción, ya que muchas veces los usuarios prefieren pagar un soborno antes que esperar. <br /> <br /> En promedio, realizar un trámite “sencillo” en nuestra región <span style="font-weight: bold;">toma alrededor de 5,4 horas. </span>Con esto nos referimos a solicitar un acta de nacimiento, registrar una propiedad, pagar una multa de tránsito o llevar a cabo cualquier otra transacción que implique trasladarse hasta una institución, hacer fila, esperar en ventanilla, leer un aviso, llenar un formulario, mandar una carta o aprender a utilizar una página web. <br /> <br /> Las diferencias entre países son notables. Mientras en Bolivia hacer un trámite de este tipo toma 11,3 horas, en Chile ese tiempo se reduce a 2,2 horas. Ecuador, por su parte, <span style="font-weight: bold;">se ubica en la medianía del ranking con 4,2 horas</span> y sus servicios públicos suelen ser más expeditos que los de Argentina, Brasil, México, Perú y Colombia. <br /> <br /> <img src="https://admin.grupo-ekos.com/storage/posts/migracion/tiempo-tramites-latinoamerica (1).png" align="left" style="margin: 0px 0px 0px 0px;" /> <br /> <br /> <img src="https://admin.grupo-ekos.com/storage/posts/migracion/RK5-s1-mar (1).png" align="left" style="margin: 0px 0px 0px 0px;" /> <br /> <br /> Fuente: El fin del trámite eterno, Informe del BID.<br /> <br /> Por Víctor Zabala Andrade y Jorge Sánchez de N., Ekos.