El informe analiza de qué maneras las marcas lograron mantenerse relevantes y en algunos casos hasta progresar en la adversidad. En el listado, Amazon cobra protagonismo porque pese a las múltiples denuncias que ha recibido de parte de distintos grupos de empleados y stakeholders por las malas prácticas ambientales y políticas abusivas de personal, logró mantenerse al tope entre las marcas más valiosas de venta minorista. En su análisis los expertos de BrandZ lo explican argumentando que en la pandemia, "los fuertes se han vuelto más fuertes". Las marcas en el top 10 superaron el ritmo de crecimiento del sector en general en 2020 que fue del 16,4%. Y Amazon (la #1) tuvo un alza del 32% respecto del año pasado, hasta USD 416 billones. En segundo lugar quedó su mayor competidora a nivel mundial, el e-tailer Alibaba, que creció 16% en el mismo período, hasta USD 152.525 millones. La empresa implementó, entre otras estrategias, una iniciativa a través de su brazo logístico llamada "Green Channel" que tenía entrega extra rápida y segura de medicamentos e insumos médicos de alrededor del mundo a las zonas más afectadas por la pandemia. Aquí el top 10: