Blue Ocean: Caso Bloomberg

Considere a Bloomberg, el proveedor de información financiera con sede en los Estados Unidos. En un poco más de una década, Bloomberg se convirtió en uno de los mayores y más rentables proveedores de información empresarial en el mundo. Antes del lanzamiento de Bloomberg, a principios de los años ochenta, Reuters, Dow Jones y Telerate dominaban la industria de información financiera en la Internet, suministrando noticias y precios en tiempo real a la comunidad de corretaje e inversiones. La industria se enfocó en compradores -gerentes de informática quienes valoraban los sistemas estandarizados que facilitaban sus vidas. Esto no tenía sentido para Bloomberg. Son los comerciantes y analistas, no los gerentes de informática, que ganan o pierden millones de dólares a diario para sus empleadores. Las oportunidades de utilidad provienen de las diferencias en información. Cada segundo cuenta cuando los mercados están activos y los analistas deben tomar decisiones rápidas. Con un clic De modo que Bloomberg diseñó un sistema específicamente para ofrecer a los comerciantes un aumento en valor, con terminales fáciles de usar y teclados etiquetados con términos financieros conocidos. Los sistemas también tienen dos monitores de pantalla plana para que los comerciantes puedan visualizar simultáneamente toda la información necesaria, sin tener que abrir varias ventanas. Ya que los comerciantes deben analizar la información antes de actuar, Bloomberg añadió una capacidad analítica integrada que funciona al hacer un solo click. En el pasado, los comerciantes y analistas debían descargar la información y utilizar un lápiz y una calculadora para realizar cálculos financieros importantes. En la actualidad, los usuarios pueden procesar rápidamente las posibilidades para computar la rentabilidad de inversiones alternativas, y puedan realizar análisis longitudinales de información histórica. Al enfocarse en el usuario, Bloomberg pudo ver la paradoja de las vidas personales de comerciantes y analistas quienes perciben ingresos muy altos, pero trabajan tanto que tenían poco tiempo para gastarlos. Al darse cuenta, que en el transcurso del día, existen momentos de poca actividad comercial en los mercados, Bloomberg decidió agregar información y servicios de compra con el fin de mejorarla vida personal de los comerciantes. Los mismos pueden utilizar estos servicios para comprar artículos como flores, ropa y joyería; preparar viajes; buscar información sobre vinos; o revisar anuncios inmobiliarios. Al cambiar su enfoque de manera ascendente, de los compradores a los usuarios, Bloomberg creó una curva de valor que se diferenció de manera radical de cualquier otra cosa que la industria había visto en el pasado. Los comerciantes y analistas utilizaron su poder dentro de sus empresas para convencer a los gerentes de informática a que adquieran terminales Bloomberg. Una reseña Con 32 años de existencia (fundada en 1981) la red informática y mediática es una referencia confiable al momento de consultar datos financieros, confirmar una cifra o enterarse en tiempo real sobre una noticia acerca de los mercados mundiales. Bloomberg facilitó a los usuarios la ventaja de procesar rápidamente las posibilidades para computar la rentabilidad de inversiones alternativas. La compañía fue fundada por Michael Bloomberg con la colaboración de Thomas Secunda, otro socio, así como con antiguos compañeros trabajo de Michael Bloomberg en Salomon Brothers, con el 20% de inversión de Merrill Lynch. Su innovación, su acierto de anticiparse a las necesidades de su público objetivo, brindar información puntual y veraz, así como convertirse en el aliado del lector para la toma de decisiones posicionaron a Bloomberg como uno de los medios de comunicación más importantes de los Estados Unidos y con mayor influencia a nivel global. Según analísis y publicaciones internacionales Bloomberg, con cerca de 1 700 redactores alrededor del mundo y más de 100 redacciones le apostó fuertemente a proporcionar contenidos a los mayores periódicos, televisión y webs. Una estrategia infalible. Una ventaja de Bloomberg, es que para competir en este negocio cuenta con más US$ 4.000 millones de dólares de ingresos provenientes de su terminal financiero, que le facilitó el músculo financiero suficiente como para expandirse en un modo que otras organizaciones no pueden. Su visión en oportunidades de negocio avanzó vertiginosamente. Es así que Bloomberg TV (el canal financiero de televisión con presencia en múltiples países) en poco tiempo se disputó la hegemonía con CNBC, pero su valor agregado fue ampliar sus contenidos más allá de las noticias económicas y financieras y ahondó en los estilos de vida de sus lectores, para así ofrecerles un contenido para mejorar su entorno y calidad de vida. Las claves de Bloomberg pasan por la inversión, expansión y mejoras continuas. Con todos estos movimientos, Bloomberg no solo se convirtió en un influyente medio de comunicación con servicio especializado para profesionales, sino que sus objetivos se enfocaron en continuar creciendo y ampliando su campo de actuación. Y los resultados están, literalmente, a la vista de todo el mundo. HITOs que marcan la historia de Bloomberg 1981: Michael Bloomberg fundó el grupo Bloomberg LP 2007: contaba con 268 000 terminales para acceder a la información. 2013: tiene 315 000 terminales alrededor de todo el mundo. Sus estrategias: convertir su producto en indispensable. Aumentarlos servicios que presta con informaciones en tiempo real; actualizar los valores cotizados o permitir el uso de herramientas de cálculo. Finalmente, facilitar a sus usuarios más de 20 000 funciones. Presencia: Bloomberg tiene está en China, Indonesia, Sudáfrica, Polonia o Colombia. Además, está presente en grandes empresas. Bloomberg News: tiene 152 redacciones de todo el mundo. En promedio publica más de 5 000 artículos originales en un día y distribuye este material entre más de 250 periódicos alrededor del mundo.