Ambiente Laboral en las Cooperativas
La crisis financiera de finales de los 90 tuvo un alto costo en el sector bancario, pero el sector cooperativo tuvo un comportamiento diferente al enfrentar la crisis con solvencia gracias a su manejo prudente y al apoyo incondicional de sus socios/clientes.
Es indiscutible el crecimiento y desarrollo del sector cooperativo en Ecuador en la última década. Esto se lo puede constatar en el crecimiento de activos y número de clientes.
Hoy en día su gerenciamiento se profesionaliza y evoluciona aplicando las mejores prácticas gerenciales en todos los procesos dentro de los cuales se encuentra el ambiente laboral.
Las cooperativas han reconocido la importancia de su gente como agentes indispensables en la aplicación de los procesos y lograr la excelencia en servicio al cliente. Vemos como algunas de ellas rompen paradigmas y avanzan en implementar exitosamente estrategias de negocio sustentadas en colaboradores satisfechos y comprometidos.
Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador
Hoy en día su gerenciamiento se profesionaliza y evoluciona aplicando las mejores prácticas gerenciales en todos los procesos dentro de los cuales se encuentra el ambiente laboral.
Las cooperativas han reconocido la importancia de su gente como agentes indispensables en la aplicación de los procesos y lograr la excelencia en servicio al cliente. Vemos como algunas de ellas rompen paradigmas y avanzan en implementar exitosamente estrategias de negocio sustentadas en colaboradores satisfechos y comprometidos.
Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador