Cynthia Dueñas, Gerente Oficina Del Cliente, Zurich Seguros Ecuador S.A., se dirigió a los asistentes, agradeciéndoles por su presencia. La ejecutiva también presentó algunos datos importantes que se encuentran dentro de la Memoria, como El Marco de Sostenibilidad de esta empresa, el cual se basa en: Sostenibilidad del Cliente, Sostenibilidad del Planeta, Sostenibilidad de las Personas y Sostenibilidad del Negocio. También te puede interesar: ¿Por qué los avances tecnológicos son una amenaza medioambiental? De igual manera, mencionó que actuar a favor de la sostenibilidad es cada vez más urgente, por eso esta empresa centra sus prioridades en donde pueden marcar la diferencia. Por esta razón, apoya a sus clientes, aliados y a la sociedad para crear resiliencia ante algunos riesgos medioambientales y sociales más desafiantes. También mencionó a sus stakeholders: colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y medio ambiente, fundaciones y autoridades. Por otro lado, presentó algunos resultados en cuanto a su alcance y acciones. Es así que durante el 2023 se registraron los siguientes resultados en cuanto a la Sostenibilidad del Negocio: en gestión comercial, creció un 9,8% con relación al 2022; en Gestión de Suscripción, implementó la sostenibilidad en el proceso de suscripción, con un análisis exhaustivo de clientes en sectores críticos; en gestión de proveedores, envolvieron a los proveedores en prácticas sostenibles; en cuanto a las herramientas digitales, registró un incremento promedio del 7% en sus canales digitales; y finalmente, en alianzas y reconocimientos, obtuvieron reconocimientos en Great Place to Work, Premios Verdes 2023, y en categorías como Empresa Socialmente Responsable y Mejor Reputación 2023. También te puede interesar: Estudiantes chilenos crean leña ecológica a partir de residuos forestales Otros resultados se evidencian en otros aspectos como experiencia al cliente, gestión de siniestros y seguridad de la información. Finalmente, en el evento se presentó el modelo de negocio sostenible de la marca de chocolates Paccari, a través de uno de sus fundadores, Santiago Peralta, quien mostró el trabajo que hace esta empresa para posicionar el chocolate ecuatoriano en el mundo, siempre desde procesos sostenibles y vinculación con la comunidad. Finalizó con una cata de chocolate de varias zonas del país. Para conocer las Memorias de Sostenibilidad y las acciones sostenibles de Zurich Ecuador, ingrese a este link: https://www.zurichseguros.com.ec/sostenibilidad