En medio del nuevo escenario, donde la sociedad se ajusta a una nueva realidad (por ejemplo las transacciones bancarias realizadas a través de canales digitales han tenido un incremento de 26% durante el primer semestre del 2020 y las física se redujeron en un 39%), los clientes del país tuvieron un alivio financiero (no pago de sus obligaciones) del 35% de la cartera total de la banca recibió un alivio financiero. Asobanca precisa que este apoyo fue resultado de los indicadores positivos de liquidez que tiene el sector, “que se sustentan en la confianza de los depositantes, quienes, en medio de esta grave crisis, no solo mantuvieron sus ahorros en la banca del Ecuador, sino que incluso los incrementaron”. La institución a su vez informó que en el segmento de microcrédito, se han realizado 429 mil operaciones de diferimiento, por un monto total de USD 1.277 millones, “lo cual representa el 70% del total de la cartera de este segmento”. Otros datos arrojados indican: Segmento de vivienda: se difirió el 55% del total de la cartera del segmento (alrededor de USD 1.374 millones). Segmento de consumo (créditos personales y tarjetas) : se difirieron 1.6 millones de operaciones, con un saldo de cartera diferida cercano a los $4.500 millones (39% de la cartera de consumo). Segmento productivo: se difirieron más de USD 2.800 millones a cerca de 29.500 empresas. ¿Qué sucede con la colocación de nuevos créditos? Al mes de junio de 2020, el volumen de crédito registra una recuperación en comparación con los meses de abril y mayo de este año. Acorde a datos del Banco Central del Ecuador, recopilados por Asobanca,, en febrero de 2020, antes de la crisis sanitaria, “el volumen de crédito mensual fue de USD 1.890 millones”. Durante marzo, abril y mayo, “los bancos enfocaron sus esfuerzos en realizar diferimientos para brindar un alivio financiero a sus clientes, pero debido a la caída de la actividad económica por la cuarentena nacional, se registró un decrecimiento en las nuevas colocaciones crediticias, que llegaron a su punto más bajo en abril con USD 1.305 millones”. Las cifras para junio demuestra una recuperación ya que el volumen de nuevas colocaciones crediticias registró un valor de USD 2.116 millones, con más de 487.451 nuevas operaciones individuales de crédito, monto que es incluso mayor a lo registrado al inicio del año, antes de sentir los efectos de la paralización económica producto de la pandemia. “El volumen de crédito concedido al mes de junio de 2020 por USD 2.116 millones, significó un crecimiento de 56,4% respecto al mes de mayo de 2020”. En cuanto a la composición del volumen de crédito, en comparación con el mismo semestre del año 2019, en el primer semestre del 2020, la participación del crédito del segmento productivo sobre el total de crédito concedido pasó del 59% al 64%.