Debido al éxito alcanzado, la plataforma inició su expansión en todo el mundo, y en un corto periodo de tiempo ha ingresado en el mercado de los 5 países en los que opera: Italia, Brasil, Ecuador, España e Inglaterra. De hecho, recientemente se convirtió en la aplicación más descargada en Italia, principalmente por el apoyo brindado en la Región de Lazio con el proceso de vacunación, para lo cual los ciudadanos tuvieron que generar su turno a través de la aplicación Ufirst. Alrededor del mundo, Ufirst tiene más de 4,5 millones de usuarios activos, en más de 500 ciudades y más de 3.000 instalaciones. ➤ Ver también: Así van a crecer las apps de aquí a 2025 Ufirst llegó a Ecuador en mayo de 2020 con la iniciativa “Solidaridad Digital”, con el objetivo de apoyar a diversos establecimientos públicos y privados en la gestión eficiente del flujo de clientes y de dar cumplimiento al aforo permitido para garantizar la seguridad y el distanciamiento social. La situación frente a la pandemia Covid-19 transformó la forma en que las organizaciones abiertas al público brindan sus servicios. Así, las nuevas normas exigen garantizar la seguridad, pero también constituyen un paso importante hacia la digitalización de la atención, donde ufirst se ha convertido en un gran aliado para muchas organizaciones públicas y privadas. Esta innovadora plataforma, disponible a través de la aplicación y la web, ayuda a todo tipo de empresas, gracias a su tecnología escalable, a digitalizar la experiencia del cliente dentro de un punto físico. En este sentido, ufirst hace que la interacción establecimiento-cliente sea mucho más eficiente, garantizando así una mejor experiencia de sus servicios para los usuarios, más segura tanto para clientes como para empleados, y sobre todo con un gran ahorro de tiempo.