En nuestra experiencia, con este segmento vimos que nuestros clientes pymes demostraron resiliencia durante los momentos más críticos de la pandemia. Lo contactamos de forma individual con operaciones de crédito con el fin de analizar su situación financiera, un 79% de los clientes nos transmitieron que sí podrían pagar sus obligaciones con el Banco. Mientras que 17% con operaciones de crédito, requirieron el reperfilamiento de sus obligaciones. La recuperación y estabilización económica, a raíz de la pandemia, requiere del compromiso compartido, de sus diferentes actores, pero no solamente desde un crecimiento para dinamizar la economía, sino también creando responsabilidad con el entorno. Estamos convencidos que el camino de esta recuperación para las pymes como un motor fundamental para la economía, hay que recorrerlo de una forma sostenible, aprovechando las diferentes iniciativas que existen, y de procesos de digitalización y transformación, como un apoyo fundamental en su proceso de recuperación. Sabíamos que el reto era desafiante, pero su enfoque debía ser afrontado de manera responsable y conjunta. Así, en este marco de la iniciativa Líderes por los ODS, contamos con la importante participación de varias empresas y organizaciones de Pacto Global y otros aliados. Lideramos esta iniciativa bajo el enfoque de generar alianzas, y del rol y la responsabilidad que tenemos las empresas ancla, en este enfoque de interrelación con las Pymes en la cadena de valor. De esta forma, con una visión multidisciplinaria a través de los equipos del segmento pyme, user experience y sostenibilidad de Produbanco, lideramos esta mesa de trabajo del ODS 17, para construir de manera colaborativa el proyecto de esta mesa y que lo presentamos con el fin de poner a disposición de todas las pymes, herramientas para apoyar su reactivación de manera sostenible. Produbanco se encuentra firmemente comprometido con este objetivo y en apoyar iniciativas colaborativas para la consecución de los diferentes ODS. Como miembros de Pacto Global-Red Ecuador desde hace algunos años y ahora apoyando directamente la importante gestión del equipo ejecutivo de Pacto Global-Red Ecuador como parte del nuevo directorio, invitamos a los miembros de Pacto a utilizar estas herramientas. El reto ahora es que estas herramientas y guías identificadas sean aprovechadas por las Pymes y que todas las empresas ancla asuman y se apropien de estos insumos para apoyar a la recuperación sostenible de su cadena de valor y reactivar a la sociedad".