El año 2013 empezó con novedades para Telefónica Ecuador. La más importante, sin duda, es la llegada de su nuevo timonel. Se trata del ejecutivo español José Manuel Casas Aljama, quien reemplaza a Juan Golou, ex Presidente Ejecutivo y quien fue promovido a responsable de Telefónica Digital para América Latina, con base en San Pablo, Brasil. La decisión responde al mandato de renovación constante que promulga el Grupo Telefónica en el globo.<br /> <br /> El nuevo CEO ha labrado una sólida carrera dentro de la multinacional y ha estado a cargo de diversas áreas. Entre 2002 y 2004 fue Director de Marketing y Ventas en Terra Networks, España; desde el año 2004 y hasta 2009, fue Director de Ventas en Telefónica Móviles Argentina y entre 2009 y 2012 ocupó el cargo de Vice-presidente de Marketing y Ventas en Telefónica Móviles Colombia.<br /> <br /> Casas Aljama llega con una meta clara: convertir a Movistar Ecuador en la operadora de servicios telefónicos más innovadora del país. Y debido a su fuerte formación económica y de ventas, orientada a la satisfacción del cliente, trabajará por generar excelencia en el servicio a los más de cinco millones de clientes.<br /> <br /> Finalmente, de manera sostenida se continuará con el Sistema de Gestión Integrado y certificación en cuatro áreas: ambiental; seguridad y salud ocupacional, calidad de procesos y seguridad en la información. Además, del compromiso de la organización con la educación a través de su programa de erradicación de trabajo infantil Proniño -los últimos datos dan cuenta de 43 mil niños, niñas y adolescentes que han vuelto a las aulas- y de mantenerse como el Mejor Lugar para Trabajar en Ecuador, categoría Más de 500 Colaboradores, -dato avalado por Great Place to Work Institute Ecuador-.<br /> <br /> <b>Nuevas metas para Juan Goulu</b><br /> Juan Goulu ahora está al frente de Telefónica Digital para América Latina, la apuesta más importante de la organización en el continente. Las razones lo explican: se busca captar y desarrollar todas las oportunidades en el mundo digital, aportando a la comunicación innovadora de los millones de clientes de AL.<br /> <br /> Los resultados del ejecutivo en su gestión en Ecuador fueron un elemento fundamental para este ascenso. Mientras estuvo al frente en Ecuador, Telefónica alcanzó 5 millones de clientes.<br />