Héctor Freile, CEO ILUM La transformación digital es un proceso complejo que requiere compromiso y liderazgo sólido. Como señala Héctor Freile, CEO de Ilum, en sus discursos, la clave está en creer en un liderazgo efectivo y en involucrar a todos los niveles de la organización. Y, sobre todo, es esencial acompañar cada paso del proceso de transformación digital, brindando apoyo y herramientas adecuadas para asegurar que las iniciativas cumplan con sus objetivos. El retorno de la inversión en tecnología no se logra de la noche a la mañana. Freile destaca la importancia de reconocer el proceso de maduración, estabilización e interiorización de la tecnología dentro de las organizaciones. Esto implica no solo implementar nuevas soluciones, sino también acompañar y capacitar al equipo para maximizar los resultados. En el contexto de grandes grupos empresariales que impulsan la economía, la responsabilidad de los proveedores de tecnología es aún mayor. Freile enfatiza la importancia de estar al lado de los clientes durante los desafíos, brindando apoyo y soluciones innovadoras. Este compromiso no solo es una muestra de orgullo, sino también de solidaridad en tiempos difíciles. La crisis actual ha demostrado la necesidad de unir fuerzas y tener una visión compartida del futuro. Freile insta a no dejarse desanimar y a enfrentar los desafíos con determinación. Es en estos momentos donde la tecnología juega un papel crucial, iluminando el camino hacia un futuro más prometedor. “Comprometerse a estar a lado de los clientes en momentos difíciles, en situaciones adversas es nuestro propósito y este el mejor momento para hacer las cosas, no nos dejemos apagar la ilusión”, concluyó Héctor. Hacia un Guayaquil 4.0 Félix Chang, Gerente General de ÉPICO y Gissela Montalvo, Directora Ejecutiva de CITEC La colaboración y el compromiso son fundamentales para impulsar el desarrollo económico y la innovación en Guayaquil, como destacan Félix Chang, Gerente General de ÉPICO, y Gissela Montalvo, Directora Ejecutiva de CITEC. Ambos coinciden en que la falta de credibilidad en el desarrollo tecnológico ecuatoriano y la escasez de inversión son obstáculos que solo pueden superarse mediante la unión de esfuerzos en un ecosistema colaborativo. La importancia de la tecnología en nuestra vida cotidiana se ha vuelto más evidente que nunca, como señala Montalvo. La dependencia de la conectividad y los servicios digitales durante los apagones, por ejemplo, ha resaltado la necesidad de automatizar procesos en la industria para evitar la pérdida de información y servicios vitales. CITEC ha liderado la articulación de más de 260 empresas nacionales e internacionales en el espacio Connect 360. Este espacio colaborativo busca redefinir el panorama tecnológico de la ciudad, preparando a profesionales y generando una estrategia conjunta para impulsar el desarrollo económico y la seguridad en Guayaquil. Los retos estratégicos identificados en Guayaquil, como la adopción tecnológica y el emprendimiento dinámico, requieren un esfuerzo conjunto de todos los sectores. En las mesas de trabajo se han identificado 36 iniciativas que requieren la participación y colaboración de todos los actores involucrados. Es fundamental comprender que el ecosistema de innovación y tecnología comienza con cada individuo. Al invertir en tecnología, no solo se fortalece la industria, sino que también se impulsan otros sectores, contribuyendo al desarrollo económico sostenible y a la seguridad de la ciudad. La unión y el compromiso de todos son clave para alcanzar estos objetivos compartidos. Bruno Sánchez, Gerente Comercial de Ondu Cloud, charla All you need is priorities Bruno Sánchez, Gerente Comercial de Ondu Cloud, enfatiza la importancia de priorizar correctamente en una organización, especialmente cuando se trata de problemas críticos como los apagones que afectan a la ciudad. Destaca que la pérdida de 20 millones cada hora subraya la necesidad de identificar la causa raíz de este problema y abordarlo de manera efectiva. En su charla "All you need is priorities", Bruno presentó las principales prioridades que una organización debe considerar, entre las que destacan la información y ciberseguridad, la eficiencia operativa, la experiencia del usuario y la optimización de la cadena de suministro. Estos aspectos son fundamentales para garantizar la prestación de servicios, el nivel de financiación y la calidad del servicio, así como para obtener un retorno de inversión satisfactorio. Para abordar estas prioridades de manera efectiva, Sánchez propone un enfoque estratégico que incluya comunicación clara, métodos de cuantificación, colaboración entre equipos y un liderazgo sólido. Estas estrategias son fundamentales para asegurar que los recursos se asignen de manera adecuada y se logren los objetivos organizacionales de manera eficiente y efectiva. Philippe Fossaert, Head Mercado Libre Ecuador Philippe Fossaert, Head de Mercado Libre Ecuador, destaca la evolución del comercio en línea a lo largo de los últimos 25 años. Lo que comenzó como la venta de productos usados ha evolucionado hacia un verdadero mercado digital donde se pueden encontrar desde computadoras hasta frutas frescas, reflejando la creciente integración entre el mundo físico y el digital. Mercado Libre ha experimentado un crecimiento significativo en la región, contando con más de 76,000 empleados en nueve países. En el caso de Ecuador, la empresa ha dado un paso adelante al cambiar su modelo de negocio de un portal de clasificados a un marketplace digital, brindando una plataforma segura para que tanto vendedores como compradores realicen transacciones con confianza. El cambio hacia el modelo de marketplace ha sido exitoso en Ecuador, con más de 4 millones de visitas y más de 300,000 productos disponibles en la plataforma. Además, más de 50 marcas han establecido tiendas oficiales en Mercado Libre, confiando en el canal para llegar a un público más amplio y diverso. Fossaert enfatiza que Mercado Libre no solo es un canal para empresas grandes, sino también una herramienta vital para impulsar la economía de las pymes. El marketplace democratiza el acceso al mercado digital, permitiendo a los pequeños emprendedores vender a nivel nacional sin los costos y barreras tradicionales asociadas con la expansión en línea. Andrés Ontaneda, CEO TRADE Andrés Ontaneda, CEO de Trade, resalta el impacto positivo que han tenido en diversas industrias a través de la expansión digital y el uso de tecnología y datos. Con millones de dólares transaccionados en sus plataformas, han logrado involucrarse en sectores que van desde el financiero hasta la medicina, generando valor y contribuyendo al retorno de inversión de sus clientes. Su enfoque se centra en ayudar a profesionales a tomar el camino correcto hacia la transformación digital, reconociendo que la herramienta en sí misma no es el objetivo final. Trade se ha destacado como el primer partner de nivel avanzado de AWS en Ecuador, lo que valida su enfoque y les impulsa a seguir innovando en la región. Con un equipo de más de 120 profesionales distribuidos en toda la región, han ayudado a diversas empresas a comprender la importancia de la transformación digital y cómo utilizar las herramientas tecnológicas para alcanzar sus objetivos. Su compromiso con la construcción de aplicaciones diversificadas y omnicanal refleja su visión de ofrecer experiencias de usuario completas y accesibles a través de múltiples plataformas. Andrés destaca el enfoque de Trade en la analítica avanzada, la inteligencia artificial y la segmentación de usuarios como áreas clave de interés en el campo de los datos. Además, están explorando nuevos territorios en sectores como el financiero, donde la potencia de los datos ha desbloqueado la posibilidad de crear productos innovadores. Además, están desarrollando una nueva plataforma de lealtad y marketing, que integra la inteligencia artificial para brindar soluciones avanzadas a sus clientes sin necesidad de una transformación completa.