Durante el segundo día de la Ekos Cumbre de Cooperativas 2026, Diana Londoño, WOCCU Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito ofreció una charla sobre servicios financieros rurales innovadores, enfocada en experiencias aplicadas en distintos países de América Latina. La experta expuso cómo el sector cooperativo puede recuperar su esencia de inclusión y ampliar su alcance hacia comunidades que históricamente han quedado fuera del sistema financiero formal, especialmente en zonas rurales donde los costos de acceso continúan siendo una barrera. Desde su experiencia en WOCCU y su trabajo actual en Guatemala, Londoño explicó que uno de los principales retos del cooperativismo es evitar concentrarse únicamente en mercados urbanos y competitivos. “Estamos creciendo mucho, nos va muy bien en el negocio, pero a veces estamos atendiendo a las mismas personas y estamos dejando de lado algunas”, señaló. La especialista detalló que vivir en áreas rurales implica costos adicionales que dificultan el acceso a servicios financieros. El traslado a una agencia, la pérdida de tiempo laboral y los gastos asociados pueden representar entre el 10% y el 50% de la capacidad de ahorro de una familia. “Si usted vive en la zona rural tiene un costo transaccional mucho más alto que una persona que vive en la zona urbana”, indicó. La metodología propuesta por WOCCU integra ahorro, crédito, seguros y educación financiera a través de asesores comunitarios capacitados y tecnología móvil. Según Londoño, esta estrategia permite reducir costos operativos, aumentar el número de socios atendidos y fortalecer la relación entre las cooperativas y sus territorios. “La propuesta es nunca llevar crédito únicamente, sino ahorro, crédito, seguros y servicios financieros integrales”, explicó. Al cierre de su exposición, Londoño destacó que este modelo ha tenido resultados positivos en países como Colombia, Perú y Guatemala, con especial impacto en comunidades indígenas, mujeres y poblaciones migrantes. Para la ponente, el reto de las cooperativas no es solo crecer, sino hacerlo con impacto social real.