PYMES en Ecuador pierden hasta 22% de su gasto operativo por procesos ineficientes, según Eclipsoft
Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) representan el 99,5% de las empresas activas en Ecuador y generan alrededor de 1,6 millones de plazas de empleo. Sin embargo, uno de los principales desafíos para este segmento está en la eficiencia de sus operaciones y en la capacidad de integrar procesos digitales.
Durante la presentación de Pymera, su nuevo ecosistema de soluciones digitales, Eclipsoft señaló que entre el 18% y el 22% del gasto operativo de las PYMES puede perderse por deficiencias asociadas al trabajo manual, reprocesos y errores de gestión. Para la compañía, esta situación evidencia el impacto que tienen los procesos fragmentados sobre los costos y la productividad empresarial.
Otro de los datos presentados por Eclipsoft apunta a la forma en que las pequeñas y medianas empresas gestionan actualmente sus operaciones. Según la compañía, el 82% utiliza herramientas aisladas como WhatsApp, Excel y correo electrónico, mientras que apenas el 18% cuenta con una digitalización estructural basada en procesos integrados.
Esta fragmentación puede traducirse en pérdida de información, duplicación de tareas y mayores tiempos administrativos. José Caballero, CEO de Eclipsoft, explicó durante el evento que uno de los principales problemas para las empresas está precisamente en la falta de canales y procesos estructurados para gestionar la información y las operaciones.
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Frente a este escenario, Eclipsoft presentó Pymera, un ecosistema dirigido a emprendedores y PYMES que integra herramientas de firma electrónica, facturación electrónica, comunicaciones unificadas y gestión documental. La propuesta busca centralizar procesos que actualmente pueden gestionarse mediante diferentes plataformas y reducir la carga de tareas manuales.
De acuerdo con las cifras compartidas por la compañía, la implementación de estas herramientas podría reducir hasta en 80% los costos asociados a determinados procesos documentales, entre 50% y 80% las horas destinadas a tareas administrativas y entre 80% y 95% el tiempo requerido para procesos de firma.
La propuesta llega en un contexto en el que la transformación digital de las PYMES deja de estar vinculada únicamente a la adopción de nuevas herramientas y pasa a centrarse también en la integración de procesos, la reducción de costos operativos y la gestión eficiente de la información. (I)