Cualquier negocio puede abrir una cuenta, pero no todas obtienen beneficios reales. Para lograrlo es necesario entender cuáles son sus alcances y qué podemos hacer con ellas de acuerdo con la naturaleza de nuestra empresa.<br /> <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">1.- Elegir el mejor canal<br /> </span><br /> Cada red social tiene su propia personalidad. Facebook por ejemplo puede ser útil para mantener una comunicación más cercana con los clientes y mostrar sus productos y servicios. Twitter puede ser ideal para servicios que requieren rápida atención o noticias coyunturales. Youtube es excelente para mostrar un tutorial para usar un producto o revelar una nueva campaña.<br /> <br /> Vale más si se elige una sola red y se la trabaja constantemente que tener una red en cada medio sin entender qué se puede obtener.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;"> <br /> 2.- Hablar al público objetivo<br /> </span><br /> La clave de las redes sociales es la comunicación, abren la oportunidad de hablar con personas que pueden interesarse en sus productos o que ya los consumen. Hay empresas que tienen nichos muy específicos. Conocer bien el público al que se quiere atrapar le permitirá enviar mensajes más efectivos.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;"> <br /> 3.- Brindar atención a sus clientes<br /> </span><br /> Un cliente que además de recibir un producto o servicio a cambio de su dinero, recibe una atención más cercana a través de redes sociales, es un cliente que le buscará nuevamente para comprar.<br /> <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">4.- Vender la marca, y los productos solo de manera indirecta<br /> </span><br /> Además de compartir el nuevo catálogo de productos, también le conviene darle una personalidad a su marca. Hablar sobre los valores de la empresa, la visión y misión. Sirve mucho atraer a la gente por la filosofía del producto o servicio y el estilo de vida que representa.<br /> <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">5.- Contratar a un experto<br /> </span><br /> Para muchos negocios las redes sociales son el principal canal de venta, promoción y atención a clientes. Por ello es tan importante que un especialista en social media, desarrollo de contenidos o marketing colabore con usted para crear una estrategia efectiva.<br /> <br /> <br /> <span style="color: #222222; font-size: 8pt; font-style: italic;">Artículo escrito por OCC Mundial y publicado por Alto Nivel.</span><br />